Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

Einleitung und Überblick

Wir haben diese Datenschutzerklärung (Fassung 20.07.2021-311290974)
verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung
(EU) 2016/679 und anwendbaren nationalen
Gesetzen zu erklären, welche personenbezogenen Daten (kurz Daten) wir als
Verantwortliche – und die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z. B.
Provider) – verarbeiten, zukünftig verarbeiten werden und welche rechtmäßigen
Möglichkeiten Sie haben. Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu
verstehen.
Kurz gesagt: Wir informieren Sie umfassend über Daten, die wir über Sie
verarbeiten.

Datenschutzerklärungen klingen für gewöhnlich sehr technisch und
verwenden juristische Fachbegriffe. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen
hingegen die wichtigsten Dinge so einfach und transparent wie möglich
beschreiben. Soweit es der Transparenz förderlich ist, werden technische Begriffe
leserfreundlich erklärt, Links zu weiterführenden Informationen
geboten und Grafiken zum Einsatz gebracht. Wir informieren damit in
klarer und einfacher Sprache, dass wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeiten
nur dann personenbezogene Daten verarbeiten, wenn eine entsprechende
gesetzliche Grundlage gegeben ist. Das ist sicher nicht möglich, wenn man
möglichst knappe, unklare und juristisch-technische Erklärungen abgibt, so wie
sie im Internet oft Standard sind, wenn es um Datenschutz geht. Ich hoffe, Sie
finden die folgenden Erläuterungen interessant und informativ und vielleicht
ist die eine oder andere Information dabei, die Sie noch nicht kannten.
Wenn trotzdem Fragen bleiben, möchten wir Sie bitten, sich an die unten bzw. im
Impressum genannte verantwortliche Stelle zu wenden, den vorhandenen Links zu
folgen und sich weitere Informationen auf Drittseiten anzusehen. Unsere
Kontaktdaten finden Sie selbstverständlich auch im Impressum.

Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen
verarbeiteten personenbezogenen Daten und für alle personenbezogenen Daten, die
von uns beauftragte Firmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten. Mit
personenbezogenen Daten meinen wir Informationen im Sinne des Art. 4 Nr. 1
DSGVO wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und postalische Anschrift einer
Person. Die Verarbeitung personenbezogener Daten sorgt dafür, dass wir unsere
Dienstleistungen und Produkte anbieten und abrechnen können, sei es online oder
offline. Der
Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung umfasst:

alle Onlineauftritte (Websites, Onlineshops), die wir betreiben
Social Media Auftritte und E-Mail-Kommunikation
mobile Apps für Smartphones und andere Geräte

Kurz gesagt: Die Datenschutzerklärung gilt für alle
Bereiche, in denen personenbezogene Daten im Unternehmen über die genannten
Kanäle strukturiert verarbeitet werden. Sollten wir außerhalb dieser Kanäle mit
Ihnen in Rechtsbeziehungen eintreten, werden wir Sie gegebenenfalls gesondert
informieren.

Rechtsgrundlagen

In der folgenden Datenschutzerklärung geben wir Ihnen transparente
Informationen zu den rechtlichen Grundsätzen und Vorschriften, also den
Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung, die uns ermöglichen,
personenbezogene Daten zu verarbeiten.
Was das EU-Recht betrifft, beziehen wir uns auf die VERORDNUNG (EU) 2016/679
DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016. Diese
Datenschutz-Grundverordnung der EU können Sie selbstverständlich online auf
EUR-Lex, dem Zugang zum EU-Recht, unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 nachlesen.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden
Bedingungen zutrifft:

Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit.
a DSGVO): Sie haben uns Ihre Einwilligung gegeben, Daten zu einem
bestimmten Zweck zu verarbeiten. Ein Beispiel wäre die Speicherung Ihrer
eingegebenen Daten eines Kontaktformulars.
Vertrag (Artikel 6 Absatz 1 lit.
b DSGVO): Um einen Vertrag oder vorvertragliche Verpflichtungen mit Ihnen
zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre Daten. Wenn wir zum Beispiel einen
Kaufvertrag mit Ihnen abschließen, benötigen wir vorab personenbezogene
Informationen.
Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 lit.
c DSGVO): Wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen,
verarbeiten wir Ihre Daten. Zum Beispiel sind wir gesetzlich verpflichtet
Rechnungen für die Buchhaltung aufzuheben. Diese enthalten in der Regel personenbezogene
Daten.
Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 lit.
f DSGVO): Im Falle berechtigter Interessen, die Ihre Grundrechte nicht
einschränken, behalten wir uns die Verarbeitung personenbezogener Daten
vor. Wir müssen zum Beispiel gewisse Daten verarbeiten, um unsere Website
sicher und wirtschaftlich effizient betreiben zu können. Diese Verarbeitung ist somit
ein berechtigtes Interesse.

Weitere Bedingungen wie die Wahrnehmung von Aufnahmen im öffentlichen
Interesse und Ausübung öffentlicher Gewalt sowie dem Schutz lebenswichtiger
Interessen treten bei uns in der Regel nicht auf. Soweit eine solche
Rechtsgrundlage doch einschlägig sein sollte, wird diese an der entsprechenden
Stelle ausgewiesen.

Zusätzlich zu der EU-Verordnung gelten auch noch nationale Gesetze:

In Österreich ist dies das Bundesgesetz zum Schutz
natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzgesetz),
kurz DSG.
In Deutschland gilt das Bundesdatenschutzgesetz, kurz
BDSG.

Sofern weitere regionale oder nationale Gesetze zur Anwendung kommen,
informieren wir Sie in den folgenden Abschnitten darüber.

Kontaktdaten des
Verantwortlichen

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, finden Sie nachfolgend die
Kontaktdaten der verantwortlichen Person bzw. Stelle:
HTB Haustechnik Börde GmbH
Altbrandsleber Weg 13, 39387 Oschersleben
Vertretungsberechtigt: Jaqueline Jasper
E-Mail: info@htb-schermke.de
Telefon: +49 0394079360
Impressum: https://www.htb-schermcke.de/impressum/

Rechte laut
Datenschutzgrundverordnung

Laut Artikel 13 DSGVO stehen Ihnen die folgenden Rechte zu, damit es zu
einer fairen und transparenten Verarbeitung von Daten kommt:

Sie haben laut Artikel 15 DSGVO ein Auskunftsrecht darüber, ob wir
Daten von Ihnen verarbeiten. Sollte das zutreffen, haben Sie Recht darauf
eine Kopie der Daten zu erhalten und die folgenden Informationen zu
erfahren:
- zu welchem Zweck wir die Verarbeitung
  durchführen;
- die Kategorien, also die Arten von Daten, die
  verarbeitet werden;
- wer diese Daten erhält und wenn die Daten an
  Drittländer übermittelt werden, wie die Sicherheit garantiert werden
  kann;
- wie lange die Daten gespeichert werden;
- das Bestehen des Rechts auf Berichtigung,
  Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung und dem Widerspruchsrecht
  gegen die Verarbeitung;
- dass Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde
  beschweren können (Links zu diesen Behörden finden Sie weiter unten);
- die Herkunft der Daten, wenn wir sie nicht
  bei Ihnen erhoben haben;
- ob Profiling durchgeführt wird, ob also Daten
  automatisch ausgewertet werden, um zu einem persönlichen Profil von Ihnen
  zu gelangen.
Sie haben laut Artikel 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung der
Daten, was bedeutet, dass wir Daten richtig stellen müssen, falls Sie
Fehler finden.
Sie haben laut Artikel 17 DSGVO das Recht auf Löschung („Recht auf
Vergessenwerden“), was konkret bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer Daten
verlangen dürfen.
Sie haben laut Artikel 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der
Verarbeitung, was bedeutet, dass wir die Daten nur mehr speichern dürfen
aber nicht weiter verwenden.
Sie haben laut Artikel 19 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit,
was bedeutet, dass wir Ihnen auf Anfrage Ihre Daten in einem gängigen
Format zur Verfügung stellen.
Sie haben laut Artikel 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht, welches nach
Durchsetzung eine Änderung der Verarbeitung mit sich bringt.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Artikel
  6 Abs. 1 lit. e (öffentliches Interesse, Ausübung öffentlicher Gewalt)
  oder Artikel 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) basiert, können Sie
  gegen die Verarbeitung Widerspruch einlegen. Wir prüfen danach so rasch
  wie möglich, ob wir diesem Widerspruch rechtlich nachkommen können.
- Werden Daten verwendet, um Direktwerbung zu
  betreiben, können Sie jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung
  widersprechen. Wir dürfen Ihre Daten danach nicht mehr für
  Direktmarketing verwenden.
- Werden Daten verwendet, um Profiling zu
  betreiben, können Sie jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung
  widersprechen. Wir dürfen Ihre Daten danach nicht mehr für Profiling
  verwenden.
Sie haben laut Artikel 22 DSGVO unter Umständen das Recht, nicht
einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (zum Beispiel
Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das
Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonst
einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde
beschweren. Diese ist für Österreich die Datenschutzbehörde, deren Website Sie
unter https://www.dsb.gv.at/ finden und
für Deutschland können Sie sich an die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und
die Informationsfreiheit (BfDI) wenden.

Kurz gesagt: Sie haben Rechte – zögern Sie nicht, die oben
gelistete verantwortliche Stelle bei uns zu kontaktieren!

Speicherdauer

Dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die Bereitstellung
unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist, gilt als
generelles Kriterium bei uns. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten
löschen, sobald der Grund für die Datenverarbeitung nicht mehr vorhanden ist.
In einigen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Daten auch
nach Wegfall des ursprüngliches Zwecks zu speichern, zum Beispiel zu Zwecken
der Buchführung.

Sollten Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen oder die Einwilligung zur
Datenverarbeitung widerrufen, werden die Daten so rasch wie möglich und soweit
keine Pflicht zur Speicherung besteht, gelöscht.

Über die konkrete Dauer der jeweiligen Datenverarbeitung informieren wir
Sie weiter unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Nachfolgend finden Sie die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten.

E-Mail: info@htb-schermke.de
Telefon: +49 0394079360

Datenübertragung in
Drittländer

Wir übertragen oder verarbeiten Daten nur dann in Länder außerhalb der
EU (Drittländer), wenn Sie dieser Verarbeitung zustimmen, dies gesetzlich
vorgeschrieben ist oder vertraglich notwendig und in jedem Fall nur soweit dies
generell erlaubt ist. Ihre Zustimmung ist in den meisten Fällen der wichtigste
Grund, dass wir Daten in Drittländern verarbeiten lassen. Die Verarbeitung
personenbezogener Daten in Drittländern wie den USA, wo viele
Softwarehersteller Dienstleistungen anbieten und Ihre Serverstandorte haben,
kann bedeuten, dass personenbezogene Daten auf unerwartete Weise verarbeitet
und gespeichert werden.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen
Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in
die USA besteht. Die Datenverarbeitung durch US-Dienste (wie beispielsweise
Google Analytics) kann dazu führen, dass gegebenenfalls Daten nicht
anonymisiert verarbeitet und gespeichert werden. Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische
staatliche Behörden Zugriff auf einzelne Daten nehmen. Zudem kann es vorkommen,
dass erhobene Daten mit Daten aus anderen Diensten desselben Anbieters, sofern
Sie ein entsprechendes Nutzerkonto haben, verknüpft werden. Nach Möglichkeit
versuchen wir Serverstandorte innerhalb der EU zu nutzen, sofern das angeboten
wird.

Wir informieren Sie an den passenden Stellen dieser Datenschutzerklärung
genauer über Datenübertragung in Drittländer, sofern diese zutrifft.

Sicherheit der
Datenverarbeitung

Um personenbezogene Daten zu schützen, haben wir sowohl technische als
auch organisatorische Maßnahmen umgesetzt. Wo es uns möglich ist, verschlüsseln
oder pseudonymisieren wir personenbezogene Daten. Dadurch machen wir es im
Rahmen unserer Möglichkeiten so schwer wie möglich, dass Dritte aus unseren
Daten auf persönliche Informationen schließen können.

Art. 25 DSGVO spricht hier von “Datenschutz durch Technikgestaltung und
durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen” und meint damit, dass man sowohl
bei Software (z. B. Formularen) also auch Hardware (z. B. Zugang zum
Serverraum) immer an Sicherheit denkt und entsprechende Maßnahmen setzt. Im
Folgenden gehen wir, falls erforderlich, noch auf konkrete Maßnahmen ein.

TLS-Verschlüsselung mit https

TLS, Verschlüsselung und https klingen sehr technisch und sind es auch.
Wir verwenden HTTPS (das Hypertext Transfer Protocol Secure steht für „sicheres
Hypertext-Übertragungsprotokoll“), um Daten abhörsicher im Internet zu
übertragen.
Das bedeutet, dass die komplette Übertragung aller Daten von Ihrem Browser zu
unserem Webserver abgesichert ist – niemand kann “mithören”.

Damit haben wir eine zusätzliche Sicherheitsschicht eingeführt und
erfüllen Datenschutz durch Technikgestaltung Artikel 25 Absatz 1
DSGVO). Durch den Einsatz von TLS (Transport Layer Security), einem
Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet, können wir
den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen.
Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am kleinen
Schlosssymbol links oben
im Browser, links von der Internetadresse (z. B. beispielseite.de) und der
Verwendung des Schemas https (anstatt http) als Teil unserer Internetadresse.
Wenn Sie mehr zum Thema Verschlüsselung wissen möchten, empfehlen wir die
Google Suche nach “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” um gute Links zu
weiterführenden Informationen zu erhalten.

Wen Sie mit uns Kontakt
aufnehmen und per Telefon, E-Mail oder Online-Formular kommunizieren, kann es
zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen.

Die Daten werden für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Frage und des
damit zusammenhängenden Geschäftsvorgangs verarbeitet. Die Daten während
ebensolange gespeichert bzw. so lange es das Gesetz vorschreibt.

Betroffene Personen

Von den genannten Vorgängen sind alle betroffen, die über die von uns
bereit gestellten Kommunikationswege den Kontakt zu uns suchen.

Telefon

Wenn Sie uns anrufen, werden die Anrufdaten auf dem jeweiligen Endgerät
und beim eingesetzten Telekommunikationsanbieter pseudonymisiert gespeichert.
Außerdem können Daten wie Name und Telefonnummer im Anschluss per E-Mail
versendet und zur Anfragebeantwortung gespeichert werden. Die Daten werden
gelöscht, sobald der Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben
erlauben.

E-Mail

Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, werden Daten gegebenenfalls
auf dem jeweiligen Endgerät (Computer, Laptop, Smartphone,…) gespeichert und es
kommt zur Speicherung von Daten auf dem E-Mail-Server. Die Daten werden
gelöscht, sobald der Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben
erlauben.

Online Formulare

Wenn Sie mit uns mittels Online-Formular kommunizieren, werden Daten auf
unserem Webserver gespeichert und gegebenenfalls an eine E-Mail-Adresse von uns
weitergeleitet. Die Daten werden gelöscht, sobald der Geschäftsfall beendet
wurde und es gesetzliche Vorgaben erlauben.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung der Daten basiert auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Sie geben uns die
Einwilligung Ihre Daten zu speichern und weiter für den Geschäftsfall
betreffende Zwecke zu verwenden;
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag): Es besteht die Notwendigkeit
für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder einem Auftragsverarbeiter
wie z. B. dem Telefonanbieter oder wir müssen die Daten für
vorvertragliche Tätigkeiten, wie z. B. die Vorbereitung eines Angebots,
verarbeiten;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen): Wir wollen
Kundenanfragen und geschäftliche Kommunikation in einem professionellen
Rahmen betreiben. Dazu sind gewisse technische Einrichtungen wie z. B.
E-Mail-Programme, Exchange-Server und Mobilfunkbetreiber notwendig, um die
Kommunikation effizient betreiben zu können.

Was ist Webhosting?

Wenn Sie heutzutage Websites besuchen, werden gewisse Informationen –
auch personenbezogene Daten – automatisch erstellt und gespeichert, so auch auf
dieser Website. Diese Daten sollten möglichst sparsam und nur mit Begründung
verarbeitet werden. Mit Website meinen wir übrigens die Gesamtheit aller
Webseiten auf einer Domain, d.h. alles von der Startseite (Homepage) bis hin
zur aller letzten Unterseite (wie dieser hier). Mit Domain meinen wir zum
Beispiel beispiel.de oder musterbeispiel.com.

Wenn Sie eine Website auf einem Bildschirm ansehen möchten, verwenden
Sie dafür ein Programm, das sich Webbrowser nennt. Sie kennen vermutlich einige
Webbrowser beim Namen: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox und Apple
Safari.

Dieser Webbrowser muss sich zu einem anderen Computer verbinden, wo der
Code der Website gespeichert ist: dem Webserver. Der Betrieb eines Webservers
ist eine komplizierte und aufwendige Aufgabe, weswegen dies in der Regel von
professionellen Anbietern, den Providern, übernommen wird. Diese bieten
Webhosting an und sorgen damit für eine verlässliche und fehlerfreie
Speicherung der Daten von Websites.

Bei der Verbindungsaufnahme des Browsers auf Ihrem Computer (Desktop,
Laptop, Smartphone) und während der Datenübertragung zu und vom Webserver kann
es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten kommen. Einerseits speichert
Ihr Computer Daten, andererseits muss auch der Webserver Daten eine Zeit lang
speichern, um einen ordentlichen Betrieb zu gewährleisten.

Zur
Veranschaulichung:

Warum verarbeiten wir
personenbezogene Daten?

Die Zwecke der Datenverarbeitung sind:

Professionelles Hosting der Website und Absicherung des Betriebs
zur Aufrechterhaltung der Betriebs- und IT-Sicherheit
Anonyme Auswertung des Zugriffsverhaltens zur Verbesserung unseres
Angebots und ggf. zur Strafverfolgung bzw. Verfolgung von Ansprüchen

Welche Daten werden
verarbeitet?

Auch während Sie unsere Website jetzt gerade besuchen, speichert unser
Webserver, das ist der Computer auf dem diese Webseite gespeichert ist, in der
Regel automatisch Daten wie

die komplette Internetadresse (URL) der aufgerufenen Webseite (z.
B. https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=311290974)
Browser und Browserversion
(z. B. Chrome 87)
das verwendete Betriebssystem (z. B. Windows 10)
die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer URL) (z. B.
https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
den Hostnamen und die IP-Adresse des Geräts von welchem aus
zugegriffen wird (z. B. COMPUTERNAME und 194.23.43.121)
Datum und Uhrzeit
in Dateien, den sogenannten Webserver-Logfiles

Wie lange werden Daten
gespeichert?

In der Regel werden die oben genannten Daten zwei Wochen gespeichert und
danach automatisch gelöscht. Wir geben diese Daten nicht weiter, können jedoch
nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem
Verhalten von Behörden eingesehen werden.

Kurz gesagt: Ihr Besuch wird durch unseren Provider (Firma,
die unsere Website auf speziellen Computern (Servern) laufen lässt),
protokolliert, aber wir geben Ihre Daten nicht ohne Zustimmung weiter!

Rechtsgrundlage

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen
des Webhosting ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Wahrung der
berechtigten Interessen), denn die Nutzung von professionellem Hosting bei
einem Provider ist notwendig, um das Unternehmen im Internet sicher und
nutzerfreundlich präsentieren und Angriffe und Forderungen hieraus
gegebenenfalls verfolgen zu können.

Cookies

Was sind Cookies?

Unsere Website verwendet HTTP-Cookies, um nutzerspezifische Daten zu
speichern.
Im Folgenden erklären wir, was Cookies sind und warum Sie genutzt werden, damit
Sie die folgende Datenschutzerklärung besser verstehen.

Immer wenn Sie durch das Internet surfen, verwenden Sie einen Browser.
Bekannte Browser sind beispielsweise Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer
und Microsoft Edge. Die meisten Websites speichern kleine Text-Dateien in Ihrem
Browser. Diese Dateien nennt man Cookies.

Eines ist nicht von der Hand zu weisen: Cookies sind echt nützliche
Helferlein. Fast alle Websites verwenden Cookies. Genauer gesprochen sind es
HTTP-Cookies, da es auch noch andere Cookies für andere Anwendungsbereiche
gibt. HTTP-Cookies sind kleine Dateien, die von unserer Website auf Ihrem
Computer gespeichert werden. Diese Cookie-Dateien werden automatisch im
Cookie-Ordner, quasi dem “Hirn” Ihres Browsers, untergebracht. Ein Cookie
besteht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Definition eines Cookies müssen
zusätzlich ein oder mehrere Attribute angegeben werden.

Cookies speichern gewisse Nutzerdaten von Ihnen, wie beispielsweise
Sprache oder persönliche Seiteneinstellungen. Wenn Sie unsere Seite wieder
aufrufen, übermittelt Ihr Browser die „userbezogenen“ Informationen an unsere
Seite zurück. Dank der Cookies weiß unsere Website, wer Sie sind und bietet
Ihnen die Einstellung, die Sie gewohnt sind. In einigen Browsern hat jedes
Cookie eine eigene Datei, in anderen wie beispielsweise Firefox sind alle
Cookies in einer einzigen Datei gespeichert.

Die folgende Grafik zeigt eine mögliche Interaktion zwischen einem
Webbrowser wie z. B. Chrome und dem Webserver. Dabei fordert der Webbrowser
eine Website an und erhält vom Server ein Cookie zurück, welches der Browser
erneut verwendet, sobald eine andere Seite angefordert wird.

Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als auch Drittanbieter-Cookies.
Erstanbieter-Cookies werden direkt von unserer Seite erstellt, Drittanbieter-Cookies
werden von Partner-Websites (z.B. Google Analytics) erstellt. Jedes Cookie ist
individuell zu bewerten, da jedes Cookie andere Daten speichert. Auch die
Ablaufzeit eines Cookies variiert von ein paar Minuten bis hin zu ein paar
Jahren. Cookies sind keine Software-Programme und enthalten keine Viren,
Trojaner oder andere „Schädlinge“. Cookies können auch nicht auf Informationen
Ihres PCs zugreifen.

So können zum Beispiel Cookie-Daten aussehen:

Name: _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152311290974-9
Verwendungszweck: Unterscheidung der Websitebesucher
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Diese Mindestgrößen sollte ein Browser unterstützen können:

Mindestens 4096 Bytes pro
Cookie
Mindestens 50 Cookies pro
Domain
Mindestens 3000 Cookies
insgesamt

Welche Arten von Cookies gibt
es?

Die Frage welche Cookies wir im Speziellen verwenden, hängt von den
verwendeten Diensten ab und wird in den folgenden Abschnitten der
Datenschutzerklärung geklärt. An dieser Stelle möchten wir kurz auf die
verschiedenen Arten von HTTP-Cookies eingehen.

Man kann 4 Arten von Cookies unterscheiden:

Unerlässliche Cookies
Diese Cookies sind nötig, um grundlegende Funktionen der Website
sicherzustellen. Zum Beispiel braucht es diese Cookies, wenn ein User ein
Produkt in den Warenkorb legt, dann auf anderen Seiten weitersurft und später
erst zur Kasse geht. Durch diese Cookies wird der Warenkorb nicht gelöscht,
selbst wenn der User sein Browserfenster schließt.

Zweckmäßige Cookies
Diese Cookies sammeln Infos über das Userverhalten und ob der User
etwaige Fehlermeldungen bekommt. Zudem werden mithilfe dieser Cookies auch die
Ladezeit und das Verhalten der Website bei verschiedenen Browsern gemessen.

Zielorientierte Cookies
Diese Cookies sorgen für eine bessere Nutzerfreundlichkeit.
Beispielsweise werden eingegebene Standorte, Schriftgrößen oder Formulardaten
gespeichert.

Werbe-Cookies
Diese Cookies werden auch Targeting-Cookies genannt. Sie dienen dazu dem
User individuell angepasste Werbung zu liefern. Das kann sehr praktisch, aber
auch sehr nervig sein.

Üblicherweise werden Sie beim erstmaligen Besuch einer Website gefragt,
welche dieser Cookiearten Sie zulassen möchten. Und natürlich wird diese
Entscheidung auch in einem Cookie gespeichert.

Wenn Sie mehr über Cookies wissen möchten und technische Dokumentationen
nicht scheuen, empfehlen wir https://tools.ietf.org/html/rfc6265, dem
Request for Comments der Internet Engineering Task Force (IETF) namens “HTTP
State Management Mechanism”.

Zweck der Verarbeitung über
Cookies

Der Zweck ist letztendlich abhängig vom jeweiligen Cookie. Mehr Details
dazu finden Sie weiter unten bzw. beim Hersteller der Software, die das Cookie
setzt.

Welche Daten werden
verarbeitet?

Cookies sind kleine Gehilfen für eine viele verschiedene Aufgaben.
Welche Daten in Cookies gespeichert werden, kann man leider nicht
verallgemeinern, aber wir werden Sie im Rahmen der folgenden Datenschutzerklärung
über die verarbeiteten bzw. gespeicherten Daten informieren.

Speicherdauer von Cookies

Die Speicherdauer hängt vom jeweiligen Cookie ab und wird weiter unter
präzisiert. Manche Cookies werden nach weniger als einer Stunde gelöscht,
andere können mehrere Jahre auf einem Computer gespeichert bleiben.

Sie haben außerdem selbst Einfluss auf die Speicherdauer. Sie können
über ihren Browser sämtliche Cookies jederzeit manuell löschen (siehe auch
unten “Widerspruchsrecht”). Ferner werden Cookies, die auf einer Einwilligung
beruhen, spätestens nach Widerruf Ihrer Einwilligung gelöscht, wobei die
Rechtmäßigkeit der Speicherung bis dahin unberührt bleibt.

Widerspruchsrecht – wie kann
ich Cookies löschen?

Wie und ob Sie Cookies verwenden wollen, entscheiden Sie selbst.
Unabhängig von welchem Service oder welcher Website die Cookies stammen, haben
Sie immer die Möglichkeit Cookies zu löschen, zu deaktivieren oder nur
teilweise zuzulassen. Zum Beispiel können Sie Cookies von Drittanbietern
blockieren, aber alle anderen Cookies zulassen.

Wenn Sie feststellen möchten, welche Cookies in Ihrem Browser
gespeichert wurden, wenn Sie Cookie-Einstellungen ändern oder löschen wollen,
können Sie dies in Ihren Browser-Einstellungen finden:

Chrome: Cookies in
Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten
von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies
löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer:
Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge:
Löschen und Verwalten von Cookies

Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren
Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt
werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie das
Cookie erlauben oder nicht. Die Vorgangsweise ist je nach Browser verschieden.
Am besten Sie suchen die Anleitung in Google mit dem Suchbegriff “Cookies
löschen Chrome” oder “Cookies deaktivieren Chrome” im Falle eines Chrome
Browsers.

Rechtsgrundlage

Seit 2009 gibt es die sogenannten „Cookie-Richtlinien“. Darin ist
festgehalten, dass das Speichern von Cookies eine Einwilligung (Artikel
6 Abs. 1 lit. a DSGVO) von Ihnen verlangt. Innerhalb der EU-Länder gibt es
allerdings noch sehr unterschiedliche Reaktionen auf diese Richtlinien. In Österreich erfolgte aber die
Umsetzung dieser Richtlinie in § 96 Abs. 3 des Telekommunikationsgesetzes
(TKG). In Deutschland wurden die Cookie-Richtlinien nicht als nationales Recht
umgesetzt. Stattdessen erfolgte die Umsetzung dieser Richtlinie weitgehend in §
15 Abs.3 des Telemediengesetzes (TMG).

Für
unbedingt notwendige Cookies, auch soweit keine Einwilligung vorliegt. bestehen
berechtigte Interessen (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die in den
meisten Fällen wirtschaftlicher Natur sind. Wir möchten den Besuchern der
Website eine angenehme Benutzererfahrung bescheren und dafür sind bestimmte
Cookies oft unbedingt notwendig.

Soweit
nicht unbedingt erforderliche Cookies zum Einsatz kommen, geschieht dies nur im
Falle Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO.

In den
folgenden Abschnitten werden Sie genauer über den Einsatz von Cookies
informiert, sofern eingesetzte Software Cookies verwendet.

Web Analytics

Wir
verwenden auf unserer Website Software zur Auswertung des Verhaltens der
Website-Besucher, kurz Web Analytics oder Web-Analyse genannt. Dabei werden
Daten gesammelt, die der jeweilige Analytic-Tool-Anbieter (auch Trackingtool
genannt) speichert, verwaltet und verarbeitet. Mit Hilfe der Daten werden
Analysen über das Nutzerverhalten auf unserer Website erstellt und uns als
Websitebetreiber zur Verfügung gestellt. Zusätzlich bieten die meisten Tools
verschiedene Testmöglichkeiten an. So können wir etwa testen, welche Angebote
oder Inhalte bei unseren Besuchern am besten ankommen. Dafür zeigen wir Ihnen
für einen begrenzten Zeitabschnitt zwei verschiedene Angebote. Nach dem Test
(sogenannter A/B-Test) wissen wir, welches Produkt bzw. welcher Inhalt unsere Websitebesucher
interessanter finden. Für solche Testverfahren, wie auch für andere
Analytics-Verfahren, können auch Userprofile erstellt werden und die Daten in
Cookies gespeichert werden.

Warum betreiben wir Web Analytics?

Mit
unserer Website haben wir ein klares Ziel vor Augen: wir wollen für unsere
Branche das besten Webangebot auf dem Markt liefern. Um dieses Ziel zu
erreichen, wollen wir einerseits das beste und interessanteste Angebot bieten
und andererseits darauf achten, dass Sie sich auf unserer Website rundum
wohlfühlen. Mit Hilfe von Webanalyse-Tools können wir das Verhalten unserer
Websitebesucher genauer unter die Lupe nehmen und dann entsprechend unser
Webangebot für Sie und uns verbessern. So können wir beispielsweise erkennen
wie alt unsere Besucher durchschnittlich sind, woher sie kommen, wann unsere
Website am meisten besucht wird oder welche Inhalte oder Produkte besonders
beliebt sind. All diese Informationen helfen uns die Website zu optimieren und
somit bestens an Ihre Bedürfnisse, Interessen und Wünsche anzupassen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Welche
Daten genau gespeichert werden, hängt natürlich von den verwendeten
Analyse-Tools ab. Doch in der Regel wird zum Beispiel gespeichert, welche
Inhalte Sie auf unserer Website ansehen, auf welche Buttons oder Links Sie
klicken, wann Sie eine Seite aufrufen, welchen Browser sie verwenden, mit
welchem Gerät (PC, Tablet, Smartphone usw.) Sie die Website besuchen oder
welches Computersystem Sie verwenden. Wenn Sie damit einverstanden waren, dass
auch Standortdaten erhoben werden dürfen, können auch diese durch den
Webanalyse-Tool-Anbieter verarbeitet werden.

Zudem
wird auch Ihre IP-Adresse gespeichert. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung
(DSGVO) sind IP-Adressen personenbezogene Daten. Ihre IP-Adresse wird
allerdings in der Regel pseudonymisiert (also in unkenntlicher und gekürzter
Form) gespeichert. Für den Zweck der Tests, der Webanalyse und der
Weboptimierung werden grundsätzlich keine direkten Daten, wie etwa Ihr Name,
Ihr Alter, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse gespeichert. All diese Daten
werden, sofern sie erhoben werden, pseudonymisiert gespeichert. So können Sie
als Person nicht identifiziert werden.

Das
folgende Beispiel zeigt schematisch die Funktionsweise von Google Analytics als
Beispiel für client-basiertes Webtracking mit Java-Script-Code.

Wie lange
die jeweiligen Daten gespeichert werden, hängt immer vom Anbieter ab. Manche
Cookies speichern Daten nur für ein paar Minuten bzw. bis Sie die Website
wieder verlassen, andere Cookies können Daten über mehrere Jahre speichern.

Dauer der Datenverarbeitung

Widerspruchsrecht

Sie haben
auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung
von Cookies bzw. Drittanbietern zu widerrufen. Das funktioniert entweder über
unser Cookie-Management-Tool oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Beispiel
können Sie auch die Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem
Browser die Cookies verwalten, deaktivieren oder löschen.

Rechtsgrundlage

Der
Einsatz von Web-Analytics setzt Ihre Einwilligung voraus, welche wir mit
unserem Cookie Popup eingeholt haben. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6
Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
personenbezogener Daten, wie sie bei der Erfassung durch Web-Analytics Tools
vorkommen kann, dar.

Zusätzlich
zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein berechtigtes Interesse daran,
dass Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und so unser Angebot
technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe von Web-Analytics
erkennen wir Fehler der Website, können Attacken identifizieren und die
Wirtschaftlichkeit verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen die Tools gleichwohl
nur ein, soweit sie eine Einwilligung erteilt haben.

Da bei
Web-Analytics-Tools Cookies zum Einsatz kommen, empfehlen wir Ihnen auch das
Lesen unserer allgemeinen Datenschutzerklärung zu Cookies. Um zu erfahren,
welche Daten von Ihnen genau gespeichert und verarbeitet werden, sollten Sie
die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Tools durchlesen.

Informationen
zu speziellen Web-Analytics-Tools, erhalten Sie – sofern vorhanden – in den
folgenden Abschnitten.

Google Site Kit Datenschutzerklärung

Was ist Google
Site Kit?

Wir haben
in unsere Website das WordPress-Plugin Google Site Kit des amerikanischen
Unternehmens Google Inc. eingebunden. Für den europäischen Raum ist das
Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4,
Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Mit Google Site Kit können wir
schnell und einfach Statistiken, die aus diversen Google-Produkten wie Google
Analytics stammen, direkt in unserem WordPress-Dashboard ansehen. Das Tool
beziehungsweise die in Google Site Kit eingebundenen Tools sammeln unter
anderem auch personenbezogene Daten von Ihnen. In dieser Datenschutzerklärung
erklären wir Ihnen, warum wir Google Site Kit verwenden, wie lange und wo Daten
gespeichert werden und welche weiteren Datenschutztexte in diesem Zusammenhang
für Sie relevant sind.

Google
Site Kit ist ein Plugin für das Content-Management-System WordPress. Mit diesem
Plugin können wir wichtige Statistiken zur Websiteanalyse direkt in unserem
Dashboard ansehen. Dabei handelt es sich um Statistiken, die von anderen
Google-Produkten erhoben werden. Allen voran von Google Analytics. Neben Google
Analytics können auch noch die Services Google Search Console, Page Speed
Insight, Google AdSense, Google Optimize und Google Tag Manager mit Google Site
Kit verknüpft werden.

Warum verwenden wir Google Site Kit auf unserer
Website?

Als
Dienstleister ist es unsere Aufgabe, Ihnen auf unserer Website das bestmögliche
Erlebnis zu bieten. Sie sollen sich auf unserer Website wohl fühlen und schnell
und einfach genau das finden, was Sie suchen. Statistische Auswertungen helfen
uns dabei, sie besser kennen zu lernen und unser Angebot an Ihre Wünsche und
Interessen anzupassen. Für diese Auswertungen nutzen wir verschiedene
Google-Tools. Site Kit erleichtert diesbezüglich unsere Arbeit sehr, weil wir
die Statistiken der Google-Produkte gleich im Dashboard ansehen und analysieren
können. Wir müssen uns also nicht mehr für das jeweilige Tool extra anmelden.
Site Kit bietet somit immer einen guten Überblick über die wichtigsten
Analyse-Daten.

Welche Daten werden von Google Site Kit
gespeichert?

Wenn Sie
im Cookie-Hinweis (auch Script oder Banner genannt) Trackingtools aktiv
zugestimmt haben, werden durch Google-Produkte wie Google Analytics Cookies
gesetzt und Daten von Ihnen, etwa über Ihr Userverhalten, an Google gesendet,
dort gespeichert und verarbeitet. Darunter werden auch personenbezogen Daten
wie Ihre IP-Adresse gespeichert.

Für
genauere Informationen zu den einzelnen Diensten haben wir eigenen
Textabschnitte in dieser Datenschutzerklärung. Sehen Sie sich beispielsweise
unsere Datenschutzerklärung zu Google Analytics an. Hier gehen wir sehr genau
auf die erhobenen Daten ein. Sie erfahren wie lange Google Analytics Daten
speichert, verwaltet und verarbeitet, welche Cookies zum Einsatz kommen können
und wie Sie die Datenspeicherung verhindern. Ebenso haben wir auch für weitere
Google-Dienste wie etwa den Google Tag Manager oder Google AdSense eigene
Datenschutzerklärungen mit umfassenden Informationen.

Im
Folgenden zeigen wir Ihnen beispielhafte Google-Analytics-Cookies, die in Ihrem
Browser gesetzt werden können, sofern Sie der Datenverarbeitung durch Google
grundsätzlich zugestimmt haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen
Cookies lediglich um eine Auswahl handelt:

Name: _ga
Wert:2.1326744211.152311290974-2
Verwendungszweck: Standardmäßig verwendet analytics.js das Cookie _ga,
um die User-ID zu speichern. Grundsätzlich dient es zur Unterscheidung der
Websitenbesucher.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: _gid
Wert:2.1687193234.152311290974-7
Verwendungszweck: Auch dieses Cookie dient der Unterscheidung von
Websitesbesuchern.
Ablaufdatum: nach 24 Stunden

Name: _gat_gtag_UA_Wert: 1
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird zum Senken der Anforderungsrate
verwendet.
Ablaufdatum: nach 1 Minute

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Google
speichert erhobene Daten auf eigenen Google-Servern, die weltweit verteilt
sind. Die meisten Server befinden sich in den Vereinigten Staaten und daher ist
es leicht möglich, dass Ihre Daten auch dort gespeichert werden. Auf https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
sehen Sie genau, wo das Unternehmen Server bereitstellt.

Daten,
die durch Google Analytics erhoben werden, werden standardisiert 26 Monate
aufbewahrt. Im Anschluss werden Ihre Userdaten gelöscht. Die Aufbewahrungsdauer
gilt für alle Daten, die mit Cookies, Usererkennung und Werbe-IDs verknüpft
sind.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung verhindern?

Sie haben
immer das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, Ihre Daten löschen,
berichtigen oder einschränken zu lassen. Zudem können Sie auch in Ihrem Browser
Cookies jederzeit deaktivieren, löschen oder verwalten. Hier zeigen wir Ihnen
die entsprechenden Anleitungen der gängigsten Browser:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites
auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Bitte
beachten Sie, dass bei der Verwendung dieses Tools Daten von Ihnen auch
außerhalb der EU gespeichert und verarbeitet werden können. Die meisten
Drittstaaten (darunter auch die USA) gelten nach derzeitigem europäischen
Datenschutzrecht als nicht sicher. Daten an unsichere Drittstaaten dürfen also
nicht einfach übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden, sofern es
keine passenden Garantien (wie etwa EU-Standardvertragsklauseln) zwischen uns
und dem außereuropäischen Dienstleister gibt.

Rechtsgrundlage

Der
Einsatz von Google Site Kit setzt Ihre Einwilligung voraus, welche wir mit
unserem Cookie Popup eingeholt haben. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6
Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
personenbezogener Daten, wie sie bei der Erfassung durch Web-Analytics Tools
vorkommen kann, dar.

Zusätzlich
zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein berechtigtes Interesse daran,
dass Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und so unser Angebot
technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe von Google Site Kit erkennen
wir Fehler der Website, können Attacken identifizieren und die
Wirtschaftlichkeit verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen Google Site Kit
gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Wir
weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein
angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Die
Datenverarbeitung geschieht im Wesentlichen durch Google Site Kit. Dies kann
dazu führen, dass gegebenenfalls Daten nicht anonymisiert verarbeitet und
gespeichert werden. Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische staatliche
Behörden Zugriff auf einzelne Daten nehmen. Es kann ferner vorkommen, dass
diese Daten mit Daten aus anderen Diensten von Google Site Kit, bei denen Sie
ein Nutzerkonto haben, verknüpft werden.

Um mehr
über die Datenverarbeitung durch Google zu erfahren, empfehlen wir Ihnen die
umfassenden Datenschutzrichtlinien von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

WP Statistics Datenschutzerklärung

Was ist WP
Statistics?

Wir
verwenden auf unserer Website das Analyse-Plugin WP Statistics. Entwickelt
wurde dieses Plugin von Veronalabs (5460 W Main St, Verona, NY 13478,
Vereinigte Staaten), einem amerikanischen Software-Unternehmen. Mit diesem
Plugin erhalten wir einfache Statistiken, wie Sie als User unsere Website
nutzen. In dieser Datenschutzerklärung gehen wir näher auf das Analyse-Tool ein
und zeigen Ihnen, welche Daten wo und wie lange gespeichert werden.

Bei
diesem Plugin handelt es sich um eine Analyse-Software, die speziell für
Websites entwickelt wurde, die das Content-Management-System WordPress
verwenden. WordPress hilft uns, unsere Website auch ohne Programmierkenntnisse
leicht zu bearbeiten. WP Statistics kann etwa Daten darüber sammeln, wie lange
Sie auf unserer Website verweilen, welche Unterseiten Sie besuchen, wie viele
Besucher auf der Website sind oder von welcher Website Sie zu uns gekommen
sind. Es werden durch WP Statistics keine Cookies gesetzt und Sie können als
Person durch die erhobenen Daten nicht identifiziert werden.

Warum verwenden wir WP Statistics?

Mithilfe
von WP Statistics erhalten wir einfache Statistiken, die uns dabei helfen,
unsere Website für Sie noch interessanter und besser zu machen. Unsere Website
und die darauf angebotenen Inhalte, Produkte und/oder Dienstleistungen sollen
Ihren Anforderungen und Wünschen so gut wie möglich entsprechen. Um dieses Ziel
zu erreichen, müssen wir natürlich auch in Erfahrung bringen, wo wir
Verbesserungen und Änderungen vornehmen sollen. Die erhaltenen Statistiken,
helfen uns dabei, diesem Ziel einen Schritt näher zu kommen.

Welche Daten werden von WP Statistics gespeichert?

WP
Statistics setzt keine Cookies und durch die erhobenen Daten werden nur in
anonymisierter Form Statistiken über die Verwendung unserer Website erstellt.
WP Statistics anonymisiert auch Ihre IP-Adresse. Sie als Person können nicht
identifiziert werden.

Durch WP
Statistics werden Besucher-Daten (sogenannte Visitos´Data) erhoben, wenn sich
Ihr Webbrowser mit unserem Webserver verbindet. Diese Daten werden in unserer
Datenbank auf unserem Server gespeichert. Dazu zählen beispielsweise:

die Adresse (URL) der
aufgerufenen Webseite
Browser und Browserversion
das verwendete
Betriebssystem
die Adresse (URL) der zuvor
besuchten Seite (Referrer URL)
den Hostname und die
IP-Adresse des Geräts von welchem aus zugegriffen wird
Datum und Uhrzeit
Informationen zu Land/Stadt
Anzahl der Besucher, die von
einer Suchmaschine kommen
Dauer des
Webseitenaufenthalts
Klicks auf der Website

Die Daten
werden nicht weitergegeben und auch nicht verkauft.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Alle
Daten werden lokal auf unserem Webserver gespeichert. Die Daten werden solange
auf unserem Webserver gespeichert, bis sie für die oben angeführten Zwecke
nicht mehr benötigt werden.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung verhindern?

Sie haben
jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung bzw. Löschung und Einschränkung
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können zudem auch jederzeit
die Einwilligung zur Verarbeitung von Daten widerrufen.

Rechtsgrundlage

Der
Einsatz von WP Statistics setzt Ihre Einwilligung voraus, welche wir mit
unserem Cookie Popup eingeholt haben. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6
Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
personenbezogener Daten, wie sie bei der Erfassung durch Web-Analytics Tools
vorkommen kann, dar.

Zusätzlich
zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein berechtigtes Interesse daran, dass
Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und so unser Angebot technisch und
wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe von WP Statistics erkennen wir Fehler
der Website, können Attacken identifizieren und die Wirtschaftlichkeit
verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(Berechtigte Interessen). Wir setzen WP Statistics gleichwohl nur ein,
soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Wir
weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein
angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Die
Datenverarbeitung geschieht im Wesentlichen durch WP Statistics. Dies kann dazu
führen, dass gegebenenfalls Daten nicht anonymisiert verarbeitet und
gespeichert werden. Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische staatliche
Behörden Zugriff auf einzelne Daten nehmen. Es kann ferner vorkommen, dass
diese Daten mit Daten aus anderen möglichen Diensten von WP Statistics, bei
denen Sie ein Nutzerkonto haben, verknüpft werden.

Wir haben
Ihnen nun die wichtigsten Informationen zur Datenverarbeitung durch WP
Analytics mitgeteilt. Dadurch, dass das Plugin keine Cookies verwendet und die
Daten zur statistischen Auswertung lokal im Webserver gespeichert werden, wird
hier mit Ihren Daten sehr sorgsam umgegangen. Wenn Sie mehr über WP Analytics
erfahren wollen, sollten Sie sich die Datenschutzerklärung des Unternehmens
unter https://wp-statistics.com/privacy-and-policy/
ansehen.

E-Mail-Marketing

Was ist
E-Mail-Marketing?

Um Sie
stets auf dem Laufenden zu halten, nutzen wir auch die Möglichkeit des
E-Mail-Marketings. Dabei werden, sofern Sie dem Empfang unserer E-Mails bzw.
Newsletter zugestimmt haben, auch Daten von Ihnen verarbeitet und gespeichert.
E-Mail-Marketing ist ein Teilbereich des Online-Marketings. Dabei werden
Neuigkeiten oder allgemeine Informationen über ein Unternehmen, Produkte oder
Dienstleistungen per E-Mail an eine bestimmte Gruppe an Menschen, die sich
dafür interessieren, gesendet.

Wenn Sie
an unserem E-Mail-Marketing (meist per Newsletter) teilnehmen wollen, müssen
Sie sich im Normalfall einfach nur mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Dafür
füllen Sie ein Online-Formular aus und senden es ab. Es kann aber auch
vorkommen, dass wir Sie etwa um Ihre Anrede und Ihren Namen bitten, damit wir
Sie auch persönlich anschreiben können.

Grundsätzlich
funktioniert das Anmelden zu Newslettern mit Hilfe des sogenannten
„Double-Opt-In-Verfahrens“. Nachdem Sie sich für unseren Newsletter auf unserer
Website angemeldet haben, bekommen Sie eine E-Mail, über die Sie die
Newsletter-Anmeldung bestätigen. So wird sichergestellt, dass Ihnen die
E-Mail-Adresse gehört und sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse
angemeldet hat. Wir oder ein von uns verwendetes Benachrichtigungs-Tool
protokolliert jede einzelne Anmeldung. Dies ist nötig, damit wir den rechtlich
korrekten Anmeldevorgang auch nachweisen können. Dabei wird in der Regel der
Zeitpunkt der Anmeldung, der Zeitpunkt der Anmeldebestätigung und Ihre
IP-Adresse gespeichert. Zusätzlich wird auch protokolliert, wenn Sie Änderungen
Ihrer gespeicherten Daten vornehmen.

Warum nutzen wir E-Mail-Marketing?

Wir
wollen natürlich mit Ihnen in Kontakt bleiben und Ihnen stets die wichtigsten
Neuigkeiten über unser Unternehmen präsentieren. Dafür nutzen wir unter anderem
E-Mail-Marketing – oft auch nur “Newsletter” bezeichnet – als wesentlichen
Bestandteil unseres Online-Marketings. Sofern Sie sich damit einverstanden
erklären oder es gesetzlich erlaubt ist, schicken wir Ihnen Newsletter,
System-E-Mails oder andere Benachrichtigungen per E-Mail. Wenn wir im folgenden
Text den Begriff „Newsletter“ verwenden, meinen wir damit hauptsächlich
regelmäßig versandte E-Mails. Natürlich wollen wir Sie mit unseren Newsletter
in keiner Weise belästigen. Darum sind wir wirklich stets bemüht, nur relevante
und interessante Inhalte zu bieten. So erfahren Sie etwa mehr über unser
Unternehmen, unsere Leistungen oder Produkte. Da wir unsere Angebote auch immer
verbessern, erfahren Sie über unseren Newsletter auch immer, wenn es
Neuigkeiten gibt oder wir gerade spezielle, lukrative Aktionen anbieten. Sofern
wir einen Dienstleister, der ein professionelles Versand-Tool anbietet, für
unser E-Mail-Marketing beauftragen, machen wir das, um Ihnen schnelle und sichere
Newsletter bieten zu können. Zweck unseres E-Mail-Marketings ist grundsätzlich,
Sie über neue Angebote zu informieren und auch unseren unternehmerischen Zielen
näher zu kommen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Wenn Sie
über unsere Website Abonnent unseres Newsletters werden, bestätigen Sie per
E-Mail die Mitgliedschaft in einer E-Mail-Liste. Neben IP-Adresse und
E-Mail-Adresse können auch Ihre Anrede, Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre
Telefonnummer gespeichert werden. Allerdings nur, wenn Sie dieser Datenspeicherungen
zustimmen. Die als solche markierten Daten sind notwendig, damit Sie an dem
angebotenen Dienst teilnehmen können. Die Angabe ist freiwillig, die
Nichtangabe führt jedoch dazu, dass Sie den Dienst nicht nutzen können.
Zusätzlich können etwa auch Informationen zu Ihrem Gerät oder zu Ihren
bevorzugten Inhalten auf unserer Website gespeichert werden. Mehr zur
Speicherung von Daten, wenn Sie eine Website besuchen, finden Sie im Abschnitt
“Automatische Datenspeicherung”. Ihre Einwilligungserklärung zeichnen wir auf,
damit wir stets nachweisen können, dass dieser unseren Gesetzen entspricht.

Dauer der Datenverarbeitung

Wenn Sie
Ihre E-Mail-Adresse aus unserem E-Mail/Newsletter-Verteiler austragen, dürfen
wir Ihre Adresse bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten
Interessen speichern, damit wir Ihre damalige Einwilligung noch nachweisen
können. Verarbeiten dürfen wir diese Daten nur, wenn wir uns gegen etwaige
Ansprüche wehren müssen.

Wenn Sie
allerdings bestätigen, dass Sie uns die Einwilligung zur Newsletter-Anmeldung
gegeben haben, können Sie jederzeit einen individuellen Löschantrag stellen.
Widersprechen Sie der Einwilligung dauerhaft, behalten wir uns das Recht vor,
Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste zu speichern. Solange Sie freiwillig
unseren Newsletter abonniert haben, solange behalten wir selbstverständlich
auch Ihre E-Mail-Adresse.

Widerruf – wie kann ich mein Abo kündigen?

Sie haben
jederzeit die Möglichkeit Ihre Newsletter-Anmeldung zu kündigen. Dafür müssen
Sie lediglich Ihre Einwilligung zur Newsletter-Anmeldung widerrufen. Das dauert
im Normalfall nur wenige Sekunden bzw. einen oder zwei Klicks. Meistens finden
Sie direkt am Ende jeder E-Mail einen Link, um das Newsletter-Abonnement zu
kündigen. Wenn der Link im Newsletter wirklich nicht zu finden ist,
kontaktieren Sie uns bitte per Mail und wir werden Ihr Newsletter-Abo
unverzüglich kündigen.

Rechtsgrundlage

Das
Versenden unseres Newsletters erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung
(Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das heißt, wir dürfen Ihnen nur dann einen
Newsletter schicken, wenn Sie sich zuvor aktiv dafür angemeldet haben.
Gegebenenfalls können wir Ihnen auch Werbenachrichten auf Grundlage des § 7
Abs. 3 UWG senden, sofern Sie unser Kunde geworden sind und der Verwendung
ihrer E-Mailadresse für Direktwerbung nicht widersprochen haben.

Informationen
zu speziellen E-Mail-Marketing Diensten und wie diese personenbezogene Daten
verarbeiten, erfahren Sie – sofern vorhanden – in den folgenden Abschnitten.

MailChimp Datenschutzerklärung

Was ist
MailChimp?

Wie viele
andere Webseiten verwenden auch wir auf unserer Website die Dienste des
Newsletter-Unternehmens MailChimp. Der Betreiber von MailChimp ist das
Unternehmen The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite
5000, Atlanta, GA 30308 USA. Dank MailChimp können wir Ihnen interessante
Neuigkeiten sehr einfach per Newsletter zukommen lassen. Mit MailChimp müssen
wir nichts installieren und können trotzdem aus einem Pool an wirklich
nützlichen Funktionen schöpfen. Im Folgenden gehen wir näher auf dieses
E-Mail-Marketing-Service ein und informieren Sie über die wichtigsten
datenschutzrelevanten Aspekte.

MailChimp
ist ein cloudbasiertes Newsletter-Management-Service. „Cloudbasiert“ heißt,
dass wir MailChimp nicht auf unserem eigenen Rechner bzw. Server installieren
müssen. Wir nutzen den Dienst stattdessen über eine IT-Infrastruktur – die über
das Internet verfügbar ist – auf einem externen Server. Diese Art eine Software
zu nutzen, wird auch SaaS (Software as a Service) genannt. Die folgende Grafik
zeigt schematisch, wie mailchimp E-Mails an Newsletter Empfänger verteilt.

Mit
MailChimp können wir aus einer breiten Palette an verschiedenen E-Mail-Typen
auswählen. Abhängig davon, was wir mit unserem Newsletter erreichen wollen,
können wir Einzel-Kampagnen, regelmäßige Kampagnen, Autoresponder (automatische
E-Mails), A/B Tests, RSS-Kampagnen (Aussendung in vordefinierter Zeit und
Häufigkeit) und Follow-Up Kampagnen durchführen.

Warum verwenden wir MailChimp auf unserer Website?

Grundsätzlich
nutzen wir einen Newsletter-Dienst, damit wir mit Ihnen in Kontakt bleiben. Wir
wollen Ihnen erzählen was es bei uns Neues gibt oder welche attraktiven
Angebote wir gerade in unserem Programm haben. Für unsere Marketing-Maßnahmen
suchen wir immer die einfachsten und besten Lösungen. Und aus diesem Grund
haben wir uns auch für das Newsletter-Management-Service von Mailchimp
entschieden. Obwohl die Software sehr einfach zu bedienen ist, bietet sie eine
große Anzahl an hilfreichen Features. So können wir in nur kurzer Zeit
interessante und schöne Newsletter gestalten. Durch die angebotenen
Designvorlagen gestalten wir jeden Newsletter ganz individuell und dank des
„Responsive Design“ werden unsere Inhalte auch auf Ihrem Smartphone (oder einem
anderen mobilen Endgeräten) leserlich und schön angezeigt.

Durch
Tools wie beispielsweise den A/B-Test oder den umfangreichen
Analysemöglichkeiten, sehen wir sehr schnell, wie unsere Newsletter bei Ihnen
ankommen. So können wir gegebenenfalls reagieren und unser Angebot oder unsere
Dienstleistungen verbessern.

Ein
weiterer Vorteil ist das „Cloudsystem“ von Mailchimp. Die Daten werden nicht
direkt auf unserem Server abgelegt und verarbeitet. Wir können die Daten von
externen Servern abrufen und schonen auf diese Weise unseren Speicherplatz.
Zudem wird der Pflegeaufwand deutlich geringer.

Welche Daten werden von MailChimp gespeichert?

Die
Rocket Science Group LLC (MailChimp) unterhält Online-Plattformen, die es uns
ermöglichen, mit Ihnen (sofern Sie unseren Newsletter abonniert haben) in
Kontakt zu treten. Wenn Sie über unsere Website Abonnent unseres Newsletters
werden, bestätigen Sie per E-Mail die Mitgliedschaft in einer E-Mail-Liste von
MailChimp. Damit MailChimp auch nachweisen kann, dass Sie sich in den
„Listenprovider“ eingetragen haben, werden das Datum der Eintragung und Ihre
IP-Adresse gespeichert. Weiters speichert MailChimp Ihre E-Mail-Adresse, Ihren
Namen, die physische Adresse und demografische Informationen, wie Sprache oder
Standort.

Diese
Informationen werden verwendet, um Ihnen E-Mails zu senden und bestimmte andere
MailChimp-Funktionen (wie z.B. Auswertung der Newsletter) zu ermöglichen.

MailChimp
teilt Informationen auch mit Drittanbietern, um bessere Dienste
bereitzustellen. Einige Daten teilt MailChimp auch mit Werbepartnern von
Drittanbietern, um die Interessen und Anliegen seiner Kunden besser zu
verstehen, damit relevantere Inhalte und zielgerichtete Werbung bereitgestellt
werden können.

Durch
sogenannte „Web Beacons“ (das sind kleine Grafiken in HTML-E-Mails) kann
MailChimp feststellen, ob die E-Mail angekommen ist, ob sie geöffnet wurde und
ob Links angeklickt wurden. All diese Informationen werden auf den
MailChimp-Servern gespeichert. Dadurch erhalten wir statistische Auswertungen
und sehen genau, wie gut unser Newsletter bei Ihnen ankam. Auf diese Weise
können wir unser Angebot viel besser an Ihre Wünsche anpassen und unser Service
verbessern.

MailChimp
darf zudem diese Daten auch zur Verbesserung des eigenen Service-Dienstes
verwenden. Dadurch kann beispielsweise der Versand technisch optimiert werden
oder der Standort (das Land) der Empfänger bestimmt werden.

Die
folgenden Cookies können von Mailchimp gesetzt werden. Dabei handelt es sich
nicht um eine vollständige Cookie-Liste, sondern vielmehr um eine exemplarische
Auswahl:

Name: AVESTA_ENVIRONMENT
Wert: Prod
Verwendungszweck: Dieses Cookie ist notwendig, um die Mailchimp-Dienste
zur Verfügung zu stellen. Es wird immer gesetzt, wenn ein User sich für eine
Newsletter-Mailing-Liste registriert.
Ablaufdatum: nach Sitzungsende

Name: ak_bmsc
Wert: F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001311290974-3
Verwendungszweck: Das Cookie wird verwendet, um einen Menschen von
einem Bot unterscheiden zu können. So können sichere Berichte über die Nutzung
einer Website erstellt werden.
Ablaufdatum: nach 2 Stunden

Name: bm_sv
Wert: A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au…
Verwendungszweck: Das Cookie ist von MasterPass Digital Wallet (ein
MasterCard-Dienst) und wird verwendet, um einem Besucher einen virtuellen
Zahlungsvorgang sicher und einfach anbieten zu können. Dafür wird der User auf
der Website anonym identifiziert.
Ablaufdatum: nach 2 Stunden

Name: _abck
Wert: 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045311290974-9
Verwendungszweck: Wir konnten über den Zweck dieses Cookies keine
näheren Informationen in Erfahrung bringen
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Manchmal
kann es vorkommen, dass Sie unseren Newsletter zur besseren Darstellung über
einen angegebenen Link öffnen. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn Ihr
E-Mail-Programm nicht funktioniert oder der Newsletter nicht ordnungsgemäß
anzeigt wird. Der Newsletter wir dann über eine Website von MailChimp
angezeigt. MailChimp verwendet auf seinen eigenen Webseiten auch Cookies
(kleine Text-Dateien, die Daten auf Ihrem Browser speichern). Dabei können
personenbezogenen Daten durch MailChimp und dessen Partner (z.B. Google
Analytics) verarbeitet werden. Diese Datenerhebung liegt in der Verantwortung
von MailChimp und wir haben darauf keinen Einfluss. Im „Cookie Statement“ von
MailChimp (unter: https://mailchimp.com/legal/cookies/)
erfahren Sie genau, wie und warum das Unternehmen Cookies verwendet.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Da
MailChimp ein amerikanisches Unternehmen ist, werden alle gesammelten Daten
auch auf amerikanischen Servern gespeichert.

Grundsätzlich
bleiben die Daten auf den Servern von Mailchimp dauerhaft gespeichert und
werden erst gelöscht, wenn eine Aufforderung von Ihnen erfolgt. Sie können
Ihren Kontakt bei uns löschen lassen. Das entfernt für uns dauerhaft all Ihre
persönlichen Daten und anonymisiert Sie in den Mailchimp-Berichten. Sie können
allerdings auch direkt bei MailChimp die Löschung Ihrer Daten anfordern. Dann
werden dort all Ihre Daten entfernt und wir bekommen eine Benachrichtigung von
MailChimp. Nachdem wir die E-Mail erhalten haben, haben wir 30 Tage Zeit, um
Ihren Kontakt von allen verbundenen Integrationen zu löschen.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung verhindern?

Sie
können Ihre Zustimmung für den Erhalt unseres Newsletters jederzeit innerhalb
der empfangenen E-Mail per Klick auf den Link im unteren Bereich entziehen.
Wenn Sie sich mit einem Klick auf den Abmeldelink abgemeldet haben, werden Ihre
Daten bei MailChimp gelöscht.

Falls Sie
über einen Link in unserem Newsletter auf eine Website von MailChimp gelangen
und Cookies in Ihrem Browser gesetzt werden, können Sie diese Cookies jederzeit
löschen oder deaktivieren.

Je nach
Browser funktioniert das Deaktivieren bzw. Löschen etwas anders. Die folgenden
Anleitungen zeigen, wie Sie Cookies in Ihrem Browser verwalten:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites
auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Rechtsgrundlage

Das
Versenden unseres Newsletters durch Mailchimp erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung
(Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das heißt, wir dürfen Ihnen nur dann einen
Newsletter schicken, wenn Sie sich zuvor aktiv dafür angemeldet haben. Wenn
eine Einwilligung nicht nötig ist, dann erfolgt der Newsletter-Versand auf
Grundlage des berechtigten Interesses am Direktmarketing (Artikel 6 Abs.
1 lit. f), sofern dies rechtlich erlaubt ist. Ihren Registrierungsprozess
zeichnen wir auf, damit wir stets nachweisen können, dass dieser unseren
Gesetzen entspricht.

Wir
weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein
angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Die
Datenverarbeitung geschieht im Wesentlichen durch Mailchimp. Dies kann dazu
führen, dass gegebenenfalls Daten nicht anonymisiert verarbeitet und
gespeichert werden. Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische staatliche
Behörden Zugriff auf einzelne Daten nehmen. Es kann ferner vorkommen, dass
diese Daten mit Daten aus möglichen anderen Diensten von Mailchimp, bei denen
Sie ein Nutzerkonto haben, verknüpft werden.

Mehr über
den Einsatz von Cookies bei MailChimp erfahren Sie auf https://mailchimp.com/legal/cookies/,
Informationen zum Datenschutz bei MailChimp (Privacy) können Sie auf https://mailchimp.com/legal/privacy/
nachlesen.

MailChimp Auftragsdatenverarbeitung Vertrag

Wir haben
mit MailChimp einen Vertrag über die Auftragsdatenverarbeitung (Data Processing
Addendum) abgeschlossen. Dieser Vertrag dient zur Absicherung Ihrer
persönlichen Daten und stellt sicher, dass sich MailChimp an die geltenden
Datenschutzbestimmungen hält und Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte
weitergibt.

Mehr
Informationen zu diesem Vertrag finden Sie auf https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

Google Analytics Datenschutzerklärung

Was ist Google
Analytics?

Wir
verwenden auf unserer Website das Analyse-Tracking Tool Google Analytics (GA)
des amerikanischen Unternehmens Google Inc. Für den europäischen Raum ist das
Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4,
Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Google Analytics sammelt Daten
über Ihre Handlungen auf unserer Website. Wenn Sie beispielsweise einen Link
anklicken, wird diese Aktion in einem Cookie gespeichert und an Google
Analytics versandt. Mithilfe der Berichte, die wir von Google Analytics
erhalten, können wir unsere Website und unser Service besser an Ihre Wünsche
anpassen. Im Folgenden gehen wir näher auf das Tracking-Tool ein und
informieren Sie vor allem darüber, welche Daten gespeichert werden und wie Sie
das verhindern können.

Google
Analytics ist ein Trackingtool, das der Datenverkehrsanalyse unserer Website
dient. Damit Google Analytics funktioniert, wird ein Tracking-Code in den Code
unserer Website eingebaut. Wenn Sie unsere Website besuchen, zeichnet dieser
Code verschiedene Handlungen auf, die Sie auf unserer Website ausführen. Sobald
Sie unsere Website verlassen, werden diese Daten an die Google-Analytics-Server
gesendet und dort gespeichert.

Google
verarbeitet die Daten und wir bekommen Berichte über Ihr Userverhalten. Dabei
kann es sich unter anderem um folgende Berichte handeln:

Zielgruppenberichte: Über
Zielgruppenberichte lernen wir unsere User besser kennen und wissen
genauer, wer sich für unser Service interessiert.
Anzeigeberichte: Durch
Anzeigeberichte können wir unsere Onlinewerbung leichter analysieren und
verbessern.
Akquisitionsberichte:
Akquisitionsberichte geben uns hilfreiche Informationen darüber, wie wir
mehr Menschen für unser Service begeistern können.
Verhaltensberichte: Hier
erfahren wir, wie Sie mit unserer Website interagieren. Wir können
nachvollziehen welchen Weg Sie auf unserer Seite zurücklegen und welche
Links Sie anklicken.
Conversionsberichte:
Conversion nennt man einen Vorgang, bei dem Sie aufgrund einer
Marketing-Botschaft eine gewünschte Handlung ausführen. Zum Beispiel, wenn
Sie von einem reinen Websitebesucher zu einem Käufer oder
Newsletter-Abonnent werden. Mithilfe dieser Berichte erfahren wir mehr
darüber, wie unsere Marketing-Maßnahmen bei Ihnen ankommen. So wollen wir
unsere Conversionrate steigern.
Echtzeitberichte: Hier
erfahren wir immer sofort, was gerade auf unserer Website passiert. Zum
Beispiel sehen wir wie viele User gerade diesen Text lesen.

Warum verwenden wir Google Analytics auf unserer
Website?

Unser
Ziel mit dieser Website ist klar: Wir wollen Ihnen das bestmögliche Service
bieten. Die Statistiken und Daten von Google Analytics helfen uns dieses Ziel
zu erreichen.

Die
statistisch ausgewerteten Daten zeigen uns ein klares Bild von den Stärken und
Schwächen unserer Website. Einerseits können wir unsere Seite so optimieren,
dass sie von interessierten Menschen auf Google leichter gefunden wird.
Andererseits helfen uns die Daten, Sie als Besucher besser zu verstehen. Wir
wissen somit sehr genau, was wir an unserer Website verbessern müssen, um Ihnen
das bestmögliche Service zu bieten. Die Daten dienen uns auch, unsere Werbe-
und Marketing-Maßnahmen individueller und kostengünstiger durchzuführen. Schließlich
macht es nur Sinn, unsere Produkte und Dienstleistungen Menschen zu zeigen, die
sich dafür interessieren.

Welche Daten werden von Google Analytics
gespeichert?

Google
Analytics erstellt mithilfe eines Tracking-Codes eine zufällige, eindeutige ID,
die mit Ihrem Browser-Cookie verbunden ist. So erkennt Sie Google Analytics als
neuen User. Wenn Sie das nächste Mal unsere Seite besuchen, werden Sie als
„wiederkehrender“ User erkannt. Alle gesammelten Daten werden gemeinsam mit
dieser User-ID gespeichert. So ist es überhaupt erst möglich pseudonyme
Userprofile auszuwerten.

Um mit
Google Analytics unsere Website analysieren zu können, muss eine Property-ID in
den Tracking-Code eingefügt werden. Die Daten werden dann in der entsprechenden
Property gespeichert. Für jede neu angelegte Property ist die Google Analytics
4-Property standardmäßig. Alternativ kann man aber auch noch die Universal
Analytics Property erstellen. Je nach verwendeter Property werden Daten
unterschiedlich lange gespeichert.

Durch
Kennzeichnungen wie Cookies und App-Instanz-IDs werden Ihre Interaktionen auf
unserer Website gemessen. Interaktionen sind alle Arten von Handlungen, die Sie
auf unserer Website ausführen. Wenn Sie auch andere Google-Systeme (wie z.B.
ein Google-Konto) nützen, können über Google Analytics generierte Daten mit
Drittanbieter-Cookies verknüpft werden. Google gibt keine Google
Analytics-Daten weiter, außer wir als Websitebetreiber genehmigen das. Zu
Ausnahmen kann es kommen, wenn es gesetzlich erforderlich ist.

Folgende
Cookies werden von Google Analytics verwendet:

Name: _ga
Wert: 2.1326744211.152311290974-5
Verwendungszweck: Standardmäßig verwendet analytics.js das Cookie _ga,
um die User-ID zu speichern. Grundsätzlich dient es zur Unterscheidung der
Webseitenbesucher.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: _gid
Wert: 2.1687193234.152311290974-1
Verwendungszweck: Das Cookie dient auch zur Unterscheidung der
Webseitenbesucher
Ablaufdatum: nach 24 Stunden

Name: _gat_gtag_UA_Wert: 1
Verwendungszweck: Wird zum Senken der Anforderungsrate verwendet. Wenn
Google Analytics über den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser
Cookie den Namen _dc_gtm_ .
Ablaufdatum: nach 1 Minute

Name: AMP_TOKEN
Wert: keine Angaben
Verwendungszweck: Das Cookie hat einen Token, mit dem eine User ID vom
AMP-Client-ID-Dienst abgerufen werden kann. Andere mögliche Werte weisen auf
eine Abmeldung, eine Anfrage oder einen Fehler hin.
Ablaufdatum: nach 30 Sekunden bis zu einem Jahr

Name: __utma
Wert: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Verwendungszweck: Mit diesem Cookie kann man Ihr Verhalten auf der
Website verfolgen und die Leistung messen. Das Cookie wird jedes Mal
aktualisiert, wenn Informationen an Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: __utmt
Wert: 1
Verwendungszweck: Das Cookie wird wie _gat_gtag_UA_zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten

Name: __utmb
Wert: 3.10.1564498958
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen zu
bestimmen. Es wird jedes Mal aktualisiert, wenn neue Daten bzw. Infos an Google
Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 30 Minuten

Name: __utmc
Wert: 167421564
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen für
wiederkehrende Besucher festzulegen. Dabei handelt es sich um ein
Session-Cookie und wird nur solange gespeichert, bis Sie den Browser wieder
schließen.
Ablaufdatum: Nach Schließung des Browsers

Name: __utmz
Wert: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Verwendungszweck: Das Cookie wird verwendet, um die Quelle des
Besucheraufkommens auf unserer Website zu identifizieren. Das heißt, das Cookie
speichert, von wo Sie auf unsere Website gekommen sind. Das kann eine andere
Seite bzw. eine Werbeschaltung gewesen sein.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten

Name: __utmv
Wert: keine Angabe
Verwendungszweck: Das Cookie wird verwendet, um benutzerdefinierte
Userdaten zu speichern. Es wird immer aktualisiert, wenn Informationen an
Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Anmerkung: Diese Aufzählung kann keinen
Anspruch auf Vollständigkeit erheben, da Google die Wahl ihrer Cookies immer
wieder auch verändert.

Hier
zeigen wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Daten, die mit Google
Analytics erhoben werden:

Heatmaps: Google legt sogenannte Heatmaps
an. Über Heatmaps sieht man genau jene Bereiche, die Sie anklicken. So bekommen
wir Informationen, wo Sie auf unserer Seite „unterwegs“ sind.

Sitzungsdauer: Als Sitzungsdauer bezeichnet
Google die Zeit, die Sie auf unserer Seite verbringen, ohne die Seite zu verlassen.
Wenn Sie 20 Minuten inaktiv waren, endet die Sitzung automatisch.

Absprungrate (engl. Bouncerate): Von einem
Absprung ist die Rede, wenn Sie auf unserer Website nur eine Seite ansehen und
dann unsere Website wieder verlassen.

Kontoerstellung: Wenn Sie auf unserer Website ein
Konto erstellen bzw. eine Bestellung machen, erhebt Google Analytics diese
Daten.

IP-Adresse: Die IP-Adresse wird nur in
gekürzter Form dargestellt, damit keine eindeutige Zuordnung möglich ist.

Standort: Über die IP-Adresse kann das
Land und Ihr ungefährer Standort bestimmt werden. Diesen Vorgang bezeichnet man
auch als IP- Standortbestimmung.

Technische
Informationen: Zu den
technischen Informationen zählen unter anderem Ihr Browsertyp, Ihr
Internetanbieter oder Ihre Bildschirmauflösung.

Herkunftsquelle: Google Analytics beziehungsweise
uns interessiert natürlich auch über welche Website oder welche Werbung Sie auf
unsere Seite gekommen sind.

Weitere
Daten sind Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, das Abspielen von Medien (z.B.,
wenn Sie ein Video über unsere Seite abspielen), das Teilen von Inhalten über
Social Media oder das Hinzufügen zu Ihren Favoriten. Die Aufzählung hat keinen
Vollständigkeitsanspruch und dient nur zu einer allgemeinen Orientierung der
Datenspeicherung durch Google Analytics.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Google
hat Ihre Server auf der ganzen Welt verteilt. Die meisten Server befinden sich
in Amerika und folglich werden Ihre Daten meist auf amerikanischen Servern
gespeichert. Hier können Sie genau nachlesen wo sich die Google-Rechenzentren
befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Ihre
Daten werden auf verschiedenen physischen Datenträgern verteilt. Das hat den
Vorteil, dass die Daten schneller abrufbar sind und vor Manipulation besser
geschützt sind. In jedem Google-Rechenzentrum gibt es entsprechende
Notfallprogramme für Ihre Daten. Wenn beispielsweise die Hardware bei Google
ausfällt oder Naturkatastrophen Server lahmlegen, bleibt das Risiko einer
Dienstunterbrechung bei Google dennoch gering.

Die
Aufbewahrungsdauer der Daten hängt von den verwendeten Properties ab. Bei der
Verwendung der neueren Google Analytics 4-Properties ist die Aufbewahrungsdauer
Ihrer Userdaten auf 14 Monate fix eingestellt. Für andere sogenannte
Ereignisdaten haben wir die Möglichkeit eine Aufbewahrungsdauer von 2 Monaten
oder 14 Monaten zu wählen.

Bei Universal
Analytics-Properties ist bei Google Analytics eine Aufbewahrungsdauer Ihrer
Userdaten von 26 Monaten standardisiert eingestellt. Dann werden Ihre Userdaten
gelöscht. Allerdings haben wir die Möglichkeit, die Aufbewahrungsdauer von
Nutzdaten selbst zu wählen. Dafür stehen uns fünf Varianten zur Verfügung:

Löschung nach 14 Monaten
Löschung nach 26 Monaten
Löschung nach 38 Monaten
Löschung nach 50 Monaten
Keine automatische Löschung

Zusätzlich
gibt es auch die Option, dass Daten erst dann gelöscht werden, wenn Sie
innerhalb des von uns gewählten Zeitraums nicht mehr unsere Website besuchen.
In diesem Fall wird die Aufbewahrungsdauer jedes Mal zurückgesetzt, wenn Sie
unsere Website innerhalb des festgelegten Zeitraums wieder besuchen.

Wenn der
festgelegte Zeitraum abgelaufen ist, werden einmal im Monat die Daten gelöscht.
Diese Aufbewahrungsdauer gilt für Ihre Daten, die mit Cookies, Usererkennung
und Werbe-IDs (z.B. Cookies der DoubleClick-Domain) verknüpft sind.
Berichtergebnisse basieren auf aggregierten Daten und werden unabhängig von
Nutzerdaten gespeichert. Aggregierte Daten sind eine Zusammenschmelzung von
Einzeldaten zu einer größeren Einheit.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung verhindern?

Nach dem
Datenschutzrecht der Europäischen Union haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre
Daten zu erhalten, sie zu aktualisieren, zu löschen oder einzuschränken.
Mithilfe des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics-JavaScript
(ga.js, analytics.js, dc.js) verhindern Sie, dass Google Analytics Ihre Daten
verwendet. Das Browser-Add-on können Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
runterladen und installieren. Beachten Sie bitte, dass durch dieses Add-on nur
die Datenerhebung durch Google Analytics deaktiviert wird.

Falls Sie
grundsätzlich Cookies (unabhängig von Google Analytics) deaktivieren, löschen
oder verwalten wollen, gibt es für jeden Browser eine eigene Anleitung:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites
auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Rechtsgrundlage

Der
Einsatz von Google Analytics setzt Ihre Einwilligung voraus, welche wir mit
unserem Cookie Popup eingeholt haben. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6
Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
personenbezogener Daten, wie sie bei der Erfassung durch Web-Analytics Tools
vorkommen kann, dar.

Zusätzlich
zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein berechtigtes Interesse daran,
dass Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und so unser Angebot
technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe von Google Analytics
erkennen wir Fehler der Website, können Attacken identifizieren und die
Wirtschaftlichkeit verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen Google Analytics
gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Wir
weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein
angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Die
Datenverarbeitung geschieht im Wesentlichen durch Google. Dies kann dazu
führen, dass gegebenenfalls Daten nicht anonymisiert verarbeitet und
gespeichert werden. Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische staatliche
Behörden Zugriff auf einzelne Daten nehmen. Es kann ferner vorkommen, dass
diese Daten mit Daten aus anderen Diensten von Google, bei denen Sie ein
Nutzerkonto haben, verknüpft werden.

Wir
hoffen, wir konnten Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die
Datenverarbeitung von Google Analytics näherbringen. Wenn Sie mehr über den
Tracking-Dienst erfahren wollen, empfehlen wir diese beiden Links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html
und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Analytics IP-Anonymisierung

Wir haben
auf dieser Webseite die IP-Adressen-Anonymisierung von Google Analytics
implementiert. Diese Funktion wurde von Google entwickelt, damit diese
Webseite die geltenden Datenschutzbestimmungen und Empfehlungen der lokalen
Datenschutzbehörden einhalten kann, wenn diese eine Speicherung der
vollständigen IP-Adresse untersagen. Die Anonymisierung bzw. Maskierung der IP
findet statt, sobald die IP-Adressen im Google
Analytics-Datenerfassungsnetzwerk eintreffen und bevor eine Speicherung oder
Verarbeitung der Daten stattfindet.

Mehr
Informationen zur IP-Anonymisierung finden Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Google Analytics Berichte zu demografischen
Merkmalen und Interessen

Wir haben
in Google Analytics die Funktionen für Werbeberichte eingeschaltet. Die
Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen enthalten Angaben zu Alter,
Geschlecht und Interessen. Damit können wir uns – ohne diese Daten einzelnen
Personen zuordnen zu können – ein besseres Bild von unseren Nutzern machen.
Mehr über die Werbefunktionen erfahren Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Sie
können die Nutzung der Aktivitäten und Informationen Ihres Google Kontos unter
“Einstellungen für Werbung” auf https://adssettings.google.com/authenticated
per Checkbox beenden.

Google Analytics Deaktivierungslink

Wenn Sie
auf folgenden Deaktivierungslink klicken, können Sie verhindern, dass
Google weitere Besuche auf dieser Webseite erfasst. Achtung: Das Löschen von
Cookies, die Nutzung des Inkognito/Privatmodus Ihres Browsers, oder die Nutzung
eines anderen Browsers führt dazu, dass wieder Daten erhoben werden.

Google
Analytics deaktivieren

Google Analytics Zusatz zur Datenverarbeitung

Wir haben
mit Google einen Direktkundenvertrag zur Verwendung von Google Analytics
abgeschlossen, indem wir den “Zusatz zur Datenverarbeitung” in Google Analytics
akzeptiert haben.

Mehr über
den Zusatz zur Datenverarbeitung für Google Analytics finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

Google Analytics Google-Signale
Datenschutzerklärung

Wir haben
in Google Analytics die Google-Signale aktiviert. So werden die bestehenden
Google-Analytics-Funktionen (Werbeberichte, Remarketing, gerätübergreifende
Berichte und Berichte zu Interessen und demografische Merkmale) aktualisiert,
um zusammengefasste und anonymisierte Daten von Ihnen zu erhalten, sofern Sie
personalisierte Anzeigen in Ihrem Google-Konto erlaubt haben.

Das
besondere daran ist, dass es sich dabei um ein Cross-Device-Tracking handelt.
Das heißt Ihre Daten können geräteübergreifend analysiert werden. Durch die
Aktivierung von Google-Signale werden Daten erfasst und mit dem Google-Konto
verknüpft. Google kann dadurch zum Beispiel erkennen, wenn Sie auf unsere
Webseite über ein Smartphone ein Produkt ansehen und erst später über einen
Laptop das Produkt kaufen. Dank der Aktivierung von Google-Signale können wir
gerätübergreifende Remarketing-Kampagnen starten, die sonst in dieser Form
nicht möglich wären. Remarketing bedeutet, dass wir Ihnen auch auf anderen
Webseiten unser Angebot zeigen können.

In Google
Analytics werden zudem durch die Google-Signale weitere Besucherdaten wie
Standort, Suchverlauf, YouTube-Verlauf und Daten über Ihre Handlungen auf
unserer Webseite, erfasst. Wir erhalten dadurch von Google bessere
Werbeberichte und nützlichere Angaben zu Ihren Interessen und demografischen
Merkmalen. Dazu gehören Ihr Alter, welche Sprache sie sprechen, wo Sie wohnen
oder welchem Geschlecht Sie angehören. Weiters kommen auch noch soziale
Kriterien wie Ihr Beruf, Ihr Familienstand oder Ihr Einkommen hinzu. All diese
Merkmal helfen Google Analytics Personengruppen bzw. Zielgruppen zu definieren.

Die
Berichte helfen uns auch Ihr Verhalten, Ihre Wünsche und Interessen besser
einschätzen zu können. Dadurch können wir unsere Dienstleistungen und Produkte
für Sie optimieren und anpassen. Diese Daten laufen standardmäßig nach 26
Monaten ab. Bitte beachten Sie, dass diese Datenerfassung nur erfolgt,
wenn Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto zugelassen haben. Es
handelt sich dabei immer um zusammengefasste und anonyme Daten und nie um Daten
einzelner Personen. In Ihrem Google-Konto können Sie diese Daten verwalten bzw.
auch löschen.

Online-Marketing

Was ist
Online-Marketing?

Unter
Online-Marketing bezeichnet man alle Maßnahmen, die online durchgeführt werden,
um Marketingziele wie etwa die Steigerung der Markenbekanntheit oder einen
Geschäftsabschluss zu erreichen. Weiters zielen unserer Online-Marketing-Maßnahmen
darauf ab, Menschen auf unsere Website aufmerksam zu machen. Um unser Angebot
vielen interessierten Menschen zeigen zu können, betreiben wir also
Online-Marketing. Meistens handelt es sich dabei um Onlinewerbung,
Content-Marketing oder Suchmaschinenoptimierung. Damit wir Online-Marketing
effizient und zielgerecht einsetzen können, werden auch personenbezogene Daten
gespeichert und verarbeitet. Die Daten helfen uns einerseits unsere Inhalte nur
wirklich jenen Personen zu zeigen, die sich dafür auch interessieren und
andererseits können wir den Werbeerfolg unserer Online-Marketing-Maßnahmen
messen.

Warum nutzen wir Online-Marketing-Tools?

Wir
wollen jedem Menschen, der sich für unser Angebot interessiert, unsere Website
zeigen. Uns ist bewusst, dass dies ohne bewusst gesetzte Maßnahmen nicht
möglich ist. Darum machen wir Online-Marketing. Es gibt verschiedene Tools, die
uns die Arbeit an unseren Online-Marketing-Maßnahmen erleichtern und zusätzlich
über Daten stets Verbesserungsvorschläge liefern. So können wir unsere
Kampagnen genauer an unsere Zielgruppe richten. Zweck dieser eingesetzten
Online-Marketing-Tools ist also letztlich die Optimierung unseres Angebots.

Welche Daten werden verarbeitet?

Damit
unser Online-Marketing funktioniert und der Erfolg der Maßnahmen gemessen
werden kann, werden Userprofile erstellt und Daten beispielsweise in Cookies
(das sind kleine Text-Dateien) gespeichert. Mit Hilfe dieser Daten können wir
nicht nur Werbung in klassischer Hinsicht schalten, sondern auch direkt auf
unserer Website, unsere Inhalte so darstellen, wie es Ihnen am liebsten ist.
Dafür gibt es verschiedene Drittanbieter-Tools, die diese Funktionen anbieten
und entsprechend auch Daten von Ihnen sammeln und speichern. In den benannten
Cookies wird zum Beispiel gespeichert, welche Webseiten Sie auf unserer Website
besucht haben, wie lange Sie diese Seiten angesehen haben, welche Links oder
Buttons Sie klicken oder von welcher Website sie zu uns gekommen sind.
Zusätzlich können auch technische Informationen gespeichert werden. Etwa Ihre
IP-Adresse, welchen Browser Sie nutzen, von welchem Endgerät Sie unsere Website
besuchen oder die Uhrzeit, wann Sie unserer Website aufgerufen haben und wann
Sie sie wieder verlassen haben. Wenn Sie eingewilligt haben, dass wir auch
Ihren Standort bestimmen dürfen, können wir auch diesen speichern und
verarbeiten.

Ihre
IP-Adresse wird in pseudonymisierter Form (also gekürzt) gespeichert.
Eindeutige Daten, die Sie als Person direkt identifizieren, wie etwa Name,
Adresse oder E-Mail-Adresse, werden im Rahmen der Werbe- und
Online-Marketing-Verfahren auch nur in pseudonymisierter Form gespeichert. Wir
können Sie also nicht als Person identifizieren, sondern wir haben nur die
pseudonymisierten, gespeicherten Informationen in den Userprofilen gespeichert.

Die
Cookies können unter Umständen auch auf anderen Websites, die mit denselben
Werbetools arbeiten, eingesetzt, analysiert und für Werbezwecke verwendet
werden. Die Daten können dann auch auf den Servern der Werbetools-Anbieter gespeichert
werden.

In
Ausnahmefällen können auch eindeutige Daten (Namen, Mail-Adresse usw.) in den
Userprofilen gespeichert werden. Zu dieser Speicherung kommt es etwa, wenn Sie
Mitglied eines Social-Media-Kanals sind, dass wir für unsere Online-Marketing-Maßnahmen
nutzen und das Netzwerk bereits früher eingegangene Daten mit dem Userprofil
verbindet.

Bei allen
von uns verwendeten Werbetools, die Daten von Ihnen auf deren Servern
speichert, erhalten wir immer nur zusammengefasste Informationen und nie Daten,
die Sie als Einzelperson erkennbar machen. Die Daten zeigen lediglich, wie gut
gesetzte Werbemaßnahmen funktionierten. Zum Beispiel sehen wir, welche
Maßnahmen Sie oder andere User dazu bewogen haben, auf unsere Website zu kommen
und dort eine Dienstleistung oder ein Produkt zu erwerben. Anhand der Analysen
können wir unser Werbeangebot in Zukunft verbessern und noch genauer an die
Bedürfnisse und Wünsche interessierter Personen anpassen.

Dauer der Datenverarbeitung

Über die
Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir
weitere Informationen dazu haben. Generell verarbeiten wir personenbezogene
Daten nur so lange wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und
Produkte unbedingt notwendig ist. Daten, die in Cookies gespeichert werden,
werden unterschiedlich lange gespeichert. Manche Cookies werden bereits
nach dem Verlassen der Website wieder gelöscht, anderen können über einige
Jahre in Ihrem Browser gespeichert sein. In den jeweiligen
Datenschutzerklärungen der einzelnen Anbieter erhalten Sie in der Regel genaue
Informationen über die einzelnen Cookies, die der Anbieter verwendet.

Widerspruchsrecht

Sie haben
auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung
von Cookies bzw. Drittanbietern zu widerrufen. Das funktioniert entweder über
unser Cookie-Management-Tool oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Bespiel
können Sie auch die Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem
Browser die Cookies verwalten, deaktivieren oder löschen. Die Rechtmäßigkeit
der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Da bei
Online-Marketing-Tools in der Regel Cookies zum Einsatz kommen können,
empfehlen wir Ihnen auch unsere allgemeine Datenschutzerklärung über Cookies.
Um zu erfahren, welche Daten von Ihnen genau gespeichert und verarbeitet
werden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Tools durchlesen.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie
eingewilligt haben, dass Drittanbieter eingesetzt werden dürfen, ist die
Rechtsgrundlage der entsprechenden Datenverarbeitung diese Einwilligung. Diese
Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie bei der
Erfassung durch Online-Marketing-Tools vorkommen kann, dar.

Von
unserer Seite besteht zudem ein berechtigtes Interesse,
Online-Marketing-Maßnahmen in anonymisierter Form zu messen, um mithilfe der
gewonnenen Daten unser Angebot und unsere Maßnahmen zu optimieren. Die dafür
entsprechende Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte
Interessen). Wir setzen die Tools gleichwohl nur ein, soweit Sie eine
Einwilligung erteilt haben.

Informationen
zu speziellen Online-Marketing-Tools erhalten Sie – sofern vorhanden – in den
folgenden Abschnitten.

Cookiebot Datenschutzerklärung

Wir
verwenden auf unserer Website Funktionen des Anbieters Cookiebot. Hinter
Cookiebot steht das Unternehmen Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, DK.
Cookiebot bietet uns unter anderem die Möglichkeit, Ihnen einen umfangreichen
Cookie-Hinweis (auch Cookie-Banner oder Cookie-Notice genannt) zu liefern.
Durch die Verwendung dieser Funktion können Daten von Ihnen an Cookiebot bzw.
Cybot gesendet, gespeichert und verarbeitet werden. In dieser
Datenschutzerklärung informieren wir Sie warum wir Cookiebot nutzen, welche
Daten übertragen werden und wie Sie diese Datenübertragung verhindern können.

Cookiebot
ist ein Software-Produkt des Unternehmens Cybot. Die Software erstellt
automatisch einen DSGVO-konformen Cookie-Hinweis für unserer Websitebesucher. Zudem
scannt, kontrolliert und wertet die Technologie hinter Cookiebot alle Cookies
und Tracking-Maßnahmen auf unserer Website.

Warum verwenden wir Cookiebot auf unserer Website?

Datenschutz
nehmen wir sehr ernst. Wir wollen Ihnen ganz genau zeigen, was auf unserer
Website vor sich geht und welche Ihrer Daten gespeichert werden. Cookiebot
hilft uns einen guten Überblick über all unsere Cookies (Erst- und
Drittanbieter-Cookies) zu erhalten. So können wir Sie über die Nutzung von
Cookies auf unserer Website exakt und transparent informieren. Sie bekommen
stets einen aktuellen und datenschutzkonformen Cookie-Hinweis und entscheiden
selbst, welche Cookies Sie zulassen und welche nicht.

Welche Daten werden von Cookiebot gespeichert?

Wenn Sie
Cookies zulassen, werden folgende Daten an Cybot übertragen, gespeichert und
verarbeitet.

IP-Adresse (in
anonymisierter Form, die letzten 3 Ziffern werden auf 0 gesetzt)
Datum und Uhrzeit Ihres
Einverständnisses
unsere Website-URL
technische Browserdaten
verschlüsselter, anonymer
Key
die Cookies, die Sie
zugelassen haben (als Zustimmungsnachweis)

Folgenden
Cookies werden von Cookiebot gesetzt, wenn Sie der Verwendung von Cookies
zugestimmt haben:

Name: CookieConsent
Wert: {stamp:’P7to4eNgIHvJvDerjKneBsmJQd9311290974-2
Verwendungszweck: In diesem Cookie wird Ihr Zustimmungsstatus,
gespeichert. Dadurch kann unsere Website auch bei zukünftigen Besuchen den
aktuellen Status lesen und befolgen.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: CookieConsentBulkTicket
Wert: kDSPWpA%2fjhljZKClPqsncfR8SveTnNWhys5NojaxdFYBPjZ2PaDnUw%3d%3311290974-6
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird gesetzt, wenn Sie alle Cookies
erlauben und somit eine “Sammelzustimmung” aktiviert haben. Das Cookie
speichert dann eine eigene, zufällige und eindeutige ID.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Anmerkung:
Bitte
bedenken Sie, dass es sich hier um eine beispielhafte Liste handelt und wir
keinen Anspruch auf Vollständigkeit erheben können. In der Cookie-Erklärung
unter https://www.cookiebot.com/de/cookie-declaration/ sehen
Sie, welche weiteren Cookies eingesetzt werden können.

Laut der
Datenschutzerklärung von Cybot verkauft das Unternehmen personenbezogene Daten
nicht weiter. Cybot gibt allerdings Daten an vertrauensvolle Dritt- oder
Subunternehmen weiter, die dem Unternehmen helfen, die eigenen
betriebswirtschaftlichen Ziele zu erreichen. Daten werden auch dann
weitergegeben, wenn dies rechtlich erforderlich ist.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Alle
erhobenen Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union
übertragen, gespeichert und weitergeleitet. Die Daten werden in einem
Azure-Rechenzentrum (Cloud-Anbieter ist Microsoft) gespeichert. Auf https://azure.microsoft.com/de-de/global-infrastructure/regions/
erfahren Sie mehr über alle „Azure-Regionen“. Alle User Daten werden von
Cookiebot nach 12 Monaten ab der Registrierung (Cookie-Zustimmung) bzw.
unmittelbar nach Kündigung des Cookiebot-Services gelöscht.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung verhindern?

Sie haben
jederzeit das Recht auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und sie auch
zu löschen. Die Datenerfassung und Speicherung können Sie beispielsweise
verhindern, indem Sie über den Cookie-Hinweis die Verwendung von Cookies
ablehnen. Eine weitere Möglichkeit die Datenverarbeitung zu unterbinden bzw.
nach Ihren Wünschen zu verwalten, bietet Ihr Browser. Je nach Browser
funktioniert die Cookie-Verwaltung etwas anders. Hier finden Sie die
Anleitungen zu den momentan bekanntesten Browsern:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites
auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Rechtsgrundlage

Wenn Sie
Cookies zustimmen, werden über diese Cookies personenbezogene Daten von Ihnen
verarbeitet und gespeichert. Falls wir durch Ihre Einwilligung (Artikel
6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Cookies verwenden dürfen, ist diese Einwilligung auch
gleichzeitig die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies bzw. die
Verarbeitung Ihrer Daten. Um die Einwilligung zu Cookies verwalten zu können
und Ihnen die Einwilligung ermöglichen zu können, kommt der Cookiebot zum
Einsatz. Der Einsatz dieser Software ermöglicht uns, die Website auf effiziente
Weise rechtskonform zu betreiben, was ein berechtigtes Interesse
(Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) darstellt.

Wenn Sie
mehr über die Datenschutzrichtlinien von „Cookiebot“ bzw. dem dahinterstehenden
Unternehmen Cybot erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die
Datenschutzrichtlinien unter https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/ durchzulesen.

Cookie Consent Management Platform

Was ist eine
Cookie Consent Manangement Platform?

Wir
verwenden auf unserer Website eine Consent Management Platform (CMP) Software,
die uns und Ihnen den korrekten und sicheren Umgang mit verwendeten Skripten
und Cookies erleichtert. Die Software erstellt automatisch ein Cookie-Popup,
scannt und kontrolliert alle Skripts und Cookies, bietet eine
datenschutzrechtlich notwendige Cookie-Einwilligung für Sie und hilft uns und
Ihnen den Überblick über alle Cookies zu behalten. Bei den meisten Cookie
Consent Management Tools werden alle vorhandenen Cookies identifiziert und
kategorisiert. Sie als Websitebesucher entscheiden dann selbst, ob und welche
Skripte und Cookies Sie zulassen oder nicht zulassen. Die folgende Grafik
stellt die Beziehung zwischen Browser, Webserver und CMP dar.

Warum verwenden wir ein Cookie-Management-Tool?

Unser
Ziel ist es, Ihnen im Bereich Datenschutz die bestmögliche Transparenz zu
bieten. Zudem sind wir dazu auch rechtlich verpflichtet. Wir wollen Sie über
alle Tools und alle Cookies, die Daten von Ihnen speichern und verarbeiten
können, so gut wie möglich aufklären. Es ist auch Ihr Recht, selbst zu
entscheiden, welche Cookies Sie akzeptieren und welche nicht. Um Ihnen dieses
Recht einzuräumen, müssen wir zuerst genau wissen, welche Cookies überhaupt auf
unserer Website gelandet sind. Dank eines Cookie-Management-Tools, welches die
Website regelmäßig nach allen vorhandenen Cookies scannt, wissen wir über alle
Cookies Bescheid und können Ihnen DSGVO-konform Auskunft darüber geben. Über
das Einwilligungssystem können Sie dann Cookies akzeptieren oder ablehnen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Im Rahmen
unseres Cookie-Management-Tools können Sie jedes einzelnen Cookies selbst
verwalten und haben die vollständige Kontrolle über die Speicherung und
Verarbeitung Ihrer Daten. Die Erklärung Ihrer Einwilligung wird gespeichert,
damit wir Sie nicht bei jedem neuen Besuch unserer Website abfragen müssen und wir
Ihre Einwilligung, wenn gesetzlich nötig, auch nachweisen können. Gespeichert
wird dies entweder in einem Opt-in-Cookie oder auf einem Server. Je nach
Anbieter des Cookie-Management-Tools variiert Speicherdauer Ihrer
Cookie-Einwilligung. Meist werden diese Daten (etwa pseudonyme User-ID,
Einwilligungs-Zeitpunkt, Detailangaben zu den Cookie-Kategorien oder Tools,
Browser, Gerätinformationen) bis zu zwei Jahren gespeichert.

Dauer der Datenverarbeitung

Über die
Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir
weitere Informationen dazu haben. Generell verarbeiten wir personenbezogene
Daten nur so lange wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und
Produkte unbedingt notwendig ist. Daten, die in Cookies gespeichert werden, werden
unterschiedlich lange gespeichert. Manche Cookies werden bereits nach dem
Verlassen der Website wieder gelöscht, anderen können über einige Jahre in
Ihrem Browser gespeichert sein. Die genaue Dauer der Datenverarbeitung hängt
vom verwendeten Tool ab, meistens sollten Sie sich auf eine Speicherdauer von
mehreren Jahren einstellen. In den jeweiligen Datenschutzerklärungen der
einzelnen Anbieter erhalten Sie in der Regel genaue Informationen über die
Dauer der Datenverarbeitung.

Widerspruchsrecht

Sie haben
auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung
von Cookies zu widerrufen. Das funktioniert entweder über unser
Cookie-Management-Tool oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Bespiel können
Sie auch die Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem
Browser die Cookies verwalten, deaktivieren oder löschen.

Informationen
zu speziellen Cookie-Management-Tools, erfahren Sie – sofern vorhanden – in den
folgenden Abschnitten.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie
Cookies zustimmen, werden über diese Cookies personenbezogene Daten von Ihnen
verarbeitet und gespeichert. Falls wir durch Ihre Einwilligung (Artikel
6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Cookies verwenden dürfen, ist diese Einwilligung auch
gleichzeitig die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies bzw. die
Verarbeitung Ihrer Daten. Um die Einwilligung zu Cookies verwalten zu können
und Ihnen die Einwilligung ermöglichen zu können, kommt eine
Cookie-Consent-Management-Platform-Software zum Einsatz. Der Einsatz dieser
Software ermöglicht uns, die Website auf effiziente Weise rechtskonform zu
betreiben, was ein berechtigtes Interesse (Artikel 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO) darstellt.

BorlabsCookie Datenschutzerklärung

Wir
verwenden auf unserer Website BorlabsCookie, unter andere ein Tool zur
Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung. Dienstanbieter ist das deutsche
Unternehmen Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg,
Deutschland. Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von BorlabsCookie
verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf https://de.borlabs.io/datenschutz/.

Social Media

Was ist Social
Media?

Zusätzlich
zu unserer Website sind wir auch in diversen Social-Media-Plattformen aktiv.
Dabei können Daten von Usern verarbeitet werden, damit wir gezielt User, die
sich für uns interessieren, über die sozialen Netzwerke ansprechen können.
Darüber hinaus können auch Elemente einer Social-Media-Plattform direkt in
unsere Website eingebettet sein. Das ist etwa der Fall, wenn Sie einen
sogenannten Social-Button auf unserer Website anklicken und direkt zu unserem
Social-Media-Auftritt weitergeleitet werden. Als sogenannte Sozialen Medien
oder Social Media werden Websites und Apps bezeichnet, über die angemeldete
Mitglieder Inhalte produzieren, Inhalte offen oder in bestimmten Gruppen
austauschen und sich mit anderen Mitgliedern vernetzen können.

Warum nutzen wir Social Media?

Seit
Jahren sind Social-Media-Plattformen der Ort, wo Menschen online kommunizieren
und in Kontakt treten. Mit unseren Social-Media-Auftritten können wir unsere
Produkte und Dienstleistungen Interessenten näherbringen. Die auf unserer
Website eingebundenen Social-Media-Elemente helfen Ihnen, schnell und ohne
Komplikationen zu unseren Social-Media-Inhalten wechseln können.

Die
Daten, die durch Ihre Nutzung eines Social-Media-Kanals gespeichert und
verarbeitet werden, haben in erster Linie den Zweck, Webanalysen durchführen zu
können. Ziel dieser Analysen ist es, genauere und personenbezogene Marketing-
und Werbestrategien entwickeln zu können. Abhängig von Ihrem Verhalten auf
einer Social-Media-Plattform, können mit Hilfe der ausgewerteten Daten,
passende Rückschlüsse auf Ihre Interessen getroffen werden und sogenannte
Userprofile erstellt werden. So ist es den Plattformen auch möglich, Ihnen
maßgeschneiderte Werbeanzeigen zu präsentieren. Meistens werden für diesen
Zweck Cookies in Ihrem Browser gesetzt, die Daten zu Ihrem Nutzungsverhalten
speichern.

Wir gehen
in der Regel davon aus, dass wir datenschutzrechtlich verantwortlich bleiben,
auch wenn wir Dienste einer Social-Media-Plattform nutzen. Der Europäische
Gerichtshof hat jedoch entschieden, dass in bestimmten Fällen der Betreiber der
Social-Media-Plattform zusammen mit uns gemeinsam verantwortlich im Sinne des
Art. 26 DSGVO sein kann. Soweit dies der Fall ist, weisen wir gesondert darauf
hin und arbeiten auf Grundlage einer diesbezüglichen Vereinbarung. Das
Wesentliche der Vereinbarung ist dann weiter unten bei der betroffenen
Plattform wiedergegeben.

Bitte
beachten Sie, dass bei der Nutzung der Social-Media-Plattformen oder unserer
eingebauten Elemente auch Daten von Ihnen außerhalb der Europäischen Union
verarbeitet werden können, da viele Social-Media-Kanäle, beispielsweise
Facebook oder Twitter, amerikanische Unternehmen sind. Dadurch können Sie möglicherweise
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr so leicht
einfordern bzw. durchsetzen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Welche
Daten genau gespeichert und verarbeitet werden, hängt vom jeweiligen Anbieter
der Social-Media-Plattform ab. Aber für gewöhnlich handelt es sich um Daten wie
etwa Telefonnummern, E-Mailadressen, Daten, die Sie in ein Kontaktformular
eingeben, Nutzerdaten wie zum Beispiel welche Buttons Sie klicken, wen Sie
liken oder wem folgen, wann Sie welche Seiten besucht haben, Informationen zu
Ihrem Gerät und Ihre IP-Adresse. Die meisten dieser Daten werden in Cookies
gespeichert. Speziell wenn Sie selbst ein Profil bei dem besuchten
Social-Media-Kanal haben und angemeldet sind, können Daten mit Ihrem Profil
verknüpft werden.

Alle
Daten, die über eine Social-Media-Plattform erhoben werden, werden auch auf den
Servern der Anbieter gespeichert. Somit haben auch nur die Anbieter Zugang zu
den Daten und können Ihnen die passenden Auskünfte geben bzw. Änderungen
vornehmen.

Wenn Sie
genau wissen wollen, welche Daten bei den Social-Media-Anbietern gespeichert
und verarbeitet werden und wie sie der Datenverarbeitung widersprechen können,
sollten Sie die jeweilige Datenschutzerklärung des Unternehmens sorgfältig
durchlesen. Auch wenn Sie zur Datenspeicherung und Datenverarbeitung Fragen
haben oder entsprechende Rechte geltend machen wollen, empfehlen wir Ihnen,
sich direkt an den Anbieter wenden.

Dauer der Datenverarbeitung

Über die
Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir
weitere Informationen dazu haben. Beispielsweise speichert die
Social-Media-Plattform Facebook Daten, bis sie für den eigenen Zweck nicht mehr
benötigt werden. Kundendaten, die mit den eigenen Userdaten abgeglichen werden,
werden aber schon innerhalb von zwei Tagen gelöscht. Generell verarbeiten wir
personenbezogene Daten nur so lange wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen
und Produkte unbedingt notwendig ist. Wenn es, wie zum Beispiel im Fall von
Buchhaltung, gesetzlich vorgeschrieben ist, kann diese Speicherdauer auch
überschritten werden.

Widerspruchsrecht

Sie haben
auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung
von Cookies bzw. Drittanbietern wie eingebettete Social-Media-Elemente zu
widerrufen. Das funktioniert entweder über unser Cookie-Management-Tool oder
über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Bespiel können Sie auch die Datenerfassung
durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die Cookies verwalten,
deaktivieren oder löschen.

Da bei
Social-Media-Tools Cookies zum Einsatz kommen können, empfehlen wir Ihnen auch
unsere allgemeine Datenschutzerklärung über Cookies. Um zu erfahren, welche
Daten von Ihnen genau gespeichert und verarbeitet werden, sollten Sie die
Datenschutzerklärungen der jeweiligen Tools durchlesen.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie
eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch eingebundene
Social-Media-Elemente verarbeitet und gespeichert werden können, gilt diese
Einwilligung als Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO). Grundsätzlich werden Ihre Daten bei Vorliegen einer Einwilligung
auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO) an einer schnellen und guten Kommunikation mit Ihnen oder anderen
Kunden und Geschäftspartnern gespeichert und verarbeitet. Wir setzen die Tools
gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben. Die meisten
Social-Media-Plattformen setzen auch Cookies in Ihrem Browser, um Daten zu
speichern. Darum empfehlen wir Ihnen, unseren Datenschutztext über Cookies
genau durchzulesen und die Datenschutzerklärung oder die Cookie-Richtlinien des
jeweiligen Dienstanbieters anzusehen.

Informationen
zu speziellen Social-Media-Plattformen erfahren Sie – sofern vorhanden – in den
folgenden Abschnitten.

Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking
Datenschutzerklärung

Was ist Google
Ads Conversion-Tracking?

Wir
verwenden als Online-Marketing-Maßnahme Google Ads (früher Google AdWords), um
unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. So wollen wir im Internet
mehr Menschen auf die hohe Qualität unserer Angebote aufmerksam machen. Im
Rahmen unserer Werbe-Maßnahmen durch Google Ads verwenden wir auf unserer
Website das Conversion-Tracking der Firma Google Inc. In Europa ist allerdings
für alle Google-Dienste das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House,
Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich. Mithilfe dieses kostenlosen
Tracking-Tools können wir unser Werbeangebot an Ihre Interessen und Bedürfnisse
besser anpassen. Im Folgenden Artikel wollen wir genauer darauf eingehen, warum
wir Conversion-Tracking benutzen, welche Daten dabei gespeichert werden und wie
Sie diese Datenspeicherung verhindern.

Google
Ads (früher Google AdWords) ist das hauseigene Online-Werbesystem der Firma
Google Inc. Wir sind von der Qualität unseres Angebots überzeugt und wollen,
dass so viele Menschen wie möglich unsere Webseite kennenlernen. Im
Onlinebereich bietet Google Ads dafür die beste Plattform. Natürlich wollen wir
auch einen genauen Überblick über den Kosten-Nutzen-Faktor unserer
Werbeaktionen gewinnen. Darum verwenden wir das Conversion-Tracking-Tool von
Google Ads.

Doch was
ist eine Conversion eigentlich? Eine Conversion entsteht, wenn Sie von einem
rein interessierten Webseitenbesucher zu einem handelnden Besucher werden. Dies
passiert immer dann, wenn Sie auf unsere Anzeige klicken und im Anschluss eine
andere Aktion ausführen, wie zum Beispiel unsere Webseite besuchen. Mit
dem Conversion-Tracking-Tool von Google erfassen wir, was nach einem Klick
eines Users auf unsere Google Ads-Anzeige geschieht. Zum Beispiel können wir so
sehen, ob Produkte gekauft werden, Dienstleistungen in Anspruch genommen werden
oder ob sich User für unseren Newsletter angemeldet haben.

Warum verwenden wir Google Ads Conversion-Tracking
auf unserer Website?

Wir
setzen Google Ads ein, um auch auf anderen Webseiten auf unser Angebot aufmerksam
zu machen. Ziel ist es, dass unsere Werbekampagnen wirklich auch nur jene
Menschen erreichen, die sich für unsere Angebote interessieren. Mit dem
Conversion-Tracking Tool sehen wir welche Keywords, Anzeigen, Anzeigengruppen
und Kampagnen zu den gewünschten Kundenaktionen führen. Wir sehen wie
viele Kunden mit unseren Anzeigen auf einem Gerät interagieren und dann eine
Conversion durchführen. Durch diese Daten können wir
unseren Kosten-Nutzen-Faktor berechnen, den Erfolg einzelner Werbemaßnahmen
messen und folglich unsere Online-Marketing-Maßnahmen optimieren. Wir
können weiters mithilfe der gewonnenen Daten unsere Webseite für Sie
interessanter gestalten und unser Werbeangebot noch individueller an Ihre
Bedürfnisse anpassen.

Welche Daten werden bei Google Ads
Conversion-Tracking gespeichert?

Wir haben
ein Conversion-Tracking-Tag oder Code-Snippet auf unserer Webseite eingebunden,
um gewisse User-Aktionen besser analysieren zu können. Wenn Sie nun eine
unserer Google Ads-Anzeigen anklicken, wird auf Ihrem Computer (meist im
Browser) oder Mobilgerät das Cookie „Conversion“ von einer Google-Domain
gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen auf Ihrem
Computer speichern.

Hier die
Daten der wichtigsten Cookies für das Conversion-Tracking von Google:

Name: Conversion
Wert: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ311290974-3
Verwendungszweck: Dieses Cookie speichert jede Conversion, die Sie auf
unserer Seite machen, nachdem Sie über eine Google Ad zu uns gekommen sind.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Name: _gac
Wert: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Verwendungszweck: Dies ist ein klassisches Google Analytics-Cookie
und dient dem Erfassen verschiedener Handlungen auf unserer Webseite.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Anmerkung: Das Cookie _gac scheint nur in
Verbindung mit Google Analytics auf. Die oben angeführte Aufzählung hat keinen
Anspruch auf Vollständigkeit, da Google für analytische Auswertung immer wieder
auch andere Cookies verwendet.

Sobald
Sie eine Aktion auf unserer Webseite abschließen, erkennt Google das Cookie und
speichert Ihre Handlung als sogenannte Conversion. Solange Sie auf unserer
Webseite surfen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, erkennen wir und
Google, dass Sie über unsere Google-Ads-Anzeige zu uns gefunden haben. Das
Cookie wird ausgelesen und mit den Conversion-Daten zurück an Google Ads
gesendet. Es ist auch möglich, dass noch andere Cookies zur Messung von
Conversions verwendet werden. Das Conversion-Tracking von Google Ads kann
mithilfe von Google Analytics noch verfeinert und verbessert werden. Bei
Anzeigen, die Google an verschiedenen Orten im Web anzeigt, werden unter
unserer Domain möglicherweise Cookies mit dem Namen “__gads” oder “_gac”
gesetzt. Seit September 2017 werden diverse Kampagneninformationen von
analytics.js mit dem _gac-Cookie gespeichert. Das Cookie speichert diese Daten,
sobald Sie eine unserer Seiten aufrufen, für die die automatische
Tag-Kennzeichnung von Google Ads eingerichtet wurde. Im Gegensatz zu Cookies,
die für Google-Domains gesetzt werden, kann Google diese Conversion-Cookies nur
lesen, wenn Sie sich auf unserer Webseite befinden. Wir erheben und erhalten
keine personenbezogenen Daten. Wir bekommen von Google einen Bericht mit
statistischen Auswertungen. So erfahren wir beispielsweise die Gesamtanzahl der
User, die unsere Anzeige angeklickt haben und wir sehen, welche Werbemaßnahmen
gut ankamen.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

An dieser
Stelle wollen wir darauf hinweisen, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wie
Google die erhobenen Daten weiterverwendet. Laut Google werden die Daten
verschlüsselt und auf sicheren Servern gespeichert. In den meisten Fällen
laufen Conversion-Cookies nach 30 Tagen ab und übermitteln keine personenbezogenen
Daten. Die Cookies mit dem Namen „Conversion“ und „_gac“ (das in Verbindung mit
Google Analytics zum Einsatz kommt) haben ein Ablaufdatum von 3 Monaten.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung verhindern?

Sie haben
die Möglichkeit am Conversion-Tracking von Google Ads nicht teilzunehmen. Wenn
Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über Ihren Browser deaktivieren,
blockieren Sie das Conversion-Tracking. In diesem Fall werden Sie in der
Statistik des Tracking-Tools nicht berücksichtigt. Sie können die
Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit verändern. Bei jedem Browser
funktioniert dies etwas anders. Hier finden Sie die Anleitung, wie Sie Cookies
in Ihrem Browser verwalten:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites
auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Falls Sie
grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so
einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll.
So können Sie bei jedem einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie das Cookie
erlauben oder nicht. Durch das Herunterladen und Installieren dieses
Browser-Plug-ins auf https://support.google.com/ads/answer/7395996 werden
ebenfalls alle „Werbecookies“ deaktiviert. Bedenken Sie, dass Sie durch das
Deaktivieren dieser Cookies nicht die Werbeanzeigen verhindern, sondern nur die
personalisierte Werbung.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie
eingewilligt haben, dass das Google Ads Conversion Tracking eingesetzt werden
darf, ist die Rechtsgrundlage der entsprechenden Datenverarbeitung diese
Einwilligung. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener
Daten, wie sie bei der Erfassung durch das Google Ads Conversion Tracking
vorkommen kann, dar.

Von
unserer Seite besteht zudem ein berechtigtes Interesse, das Google Ads
Conversion Tracking zu verwenden, um unser Online-Service und unsere
Marketingmaßnahmen zu optimieren. Die dafür entsprechende Rechtsgrundlage ist Art.
6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen das Google Ads
Conversion Tracking gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt
haben.

Wir weisen
darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein
angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Die
Datenverarbeitung geschieht im Wesentlichen durch Google Ads. Dies kann dazu
führen, dass gegebenenfalls Daten nicht anonymisiert verarbeitet und
gespeichert werden. Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische staatliche
Behörden Zugriff auf einzelne Daten nehmen. Es kann ferner vorkommen, dass
diese Daten mit Daten aus möglichen anderen Diensten von Google, bei denen Sie
ein Nutzerkonto haben, verknüpft werden.

Wenn Sie
Näheres über den Datenschutz bei Google erfahren möchten, empfehlen wir die
allgemeine Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps Datenschutzerklärung

Was ist Google
Maps?

Wir
benützen auf unserer Website Google Maps der Firma Google Inc. Für den
europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House,
Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Mit
Google Maps können wir Ihnen Standorte besser zeigen und damit unser Service an
Ihre Bedürfnisse anpassen. Durch die Verwendung von Google Maps werden Daten an
Google übertragen und auf den Google-Servern gespeichert. Hier wollen wir nun
genauer darauf eingehen, was Google Maps ist, warum wir diesen Google-Dienst in
Anspruch nehmen, welche Daten gespeichert werden und wie Sie dies unterbinden
können.

Google
Maps ist ein Internet-Kartendienst der Firma Google. Mit Google Maps können Sie
online über einen PC, ein Tablet oder eine App genaue Standorte von Städten,
Sehenswürdigkeiten, Unterkünften oder Unternehmen suchen. Wenn Unternehmen auf
Google My Business vertreten sind, werden neben dem Standort noch weitere
Informationen über die Firma angezeigt. Um die Anfahrtsmöglichkeit anzuzeigen,
können Kartenausschnitte eines Standorts mittels HTML-Code in eine Website
eingebunden werden. Google Maps zeigt die Erdoberfläche als Straßenkarte oder
als Luft- bzw. Satellitenbild. Dank der Street View Bilder und den hochwertigen
Satellitenbildern sind sehr genaue Darstellungen möglich.

Warum verwenden wir Google Maps auf unserer
Website?

All
unsere Bemühungen auf dieser Seite verfolgen das Ziel, Ihnen eine nützliche und
sinnvolle Zeit auf unserer Webseite zu bieten. Durch die Einbindung von Google
Maps können wir Ihnen die wichtigsten Informationen zu diversen Standorten
liefern. Sie sehen auf einen Blick wo wir unseren Firmensitz haben. Die
Wegbeschreibung zeigt Ihnen immer den besten bzw. schnellsten Weg zu uns. Sie
können den Anfahrtsweg für Routen mit dem Auto, mit öffentlichen
Verkehrsmitteln, zu Fuß oder mit dem Fahrrad abrufen. Für uns ist die
Bereitstellung von Google Maps Teil unseres Kundenservice.

Welche Daten werden von Google Maps gespeichert?

Damit
Google Maps ihren Dienst vollständig anbieten kann, muss das Unternehmen Daten
von Ihnen aufnehmen und speichern. Dazu zählen unter anderem die eingegebenen
Suchbegriffe, Ihre IP-Adresse und auch die Breiten- bzw. Längenkoordinaten.
Benutzen Sie die Routenplaner-Funktion wird auch die eingegebene Startadresse
gespeichert. Diese Datenspeicherung passiert allerdings auf den Webseiten von
Google Maps. Wir können Sie darüber nur informieren, aber keinen Einfluss
nehmen. Da wir Google Maps in unsere Webseite eingebunden haben, setzt Google
mindestens ein Cookie (Name: NID) in Ihrem Browser. Dieses Cookie speichert
Daten über Ihr Userverhalten. Google nutzt diese Daten in erster Linie, um
eigene Dienste zu optimieren und individuelle, personalisierte Werbung für Sie
bereitzustellen.

Folgendes
Cookie wird aufgrund der Einbindung von Google Maps in Ihrem Browser gesetzt:

Name: NID
Wert: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311290974-5
Verwendungszweck: NID wird von Google verwendet, um Werbeanzeigen an
Ihre Google-Suche anzupassen. Mit Hilfe des Cookies „erinnert“ sich Google an
Ihre am häufigsten eingegebenen Suchanfragen oder Ihre frühere Interaktion mit
Anzeigen. So bekommen Sie immer maßgeschneiderte Werbeanzeigen. Das Cookie
enthält eine einzigartige ID, die Google benutzt, um Ihre persönlichen
Einstellungen für Werbezwecke zu sammeln.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten

Anmerkung: Wir können bei den Angaben der
gespeicherten Daten keine Vollständigkeit gewährleisten. Speziell bei der
Verwendung von Cookies sind Veränderungen nie auszuschließen. Um das Cookie NID
zu identifizieren, wurde eine eigene Testseite angelegt, wo ausschließlich
Google Maps eingebunden war.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Die
Google-Server stehen in Rechenzentren auf der ganzen Welt. Die meisten Server
befinden sich allerdings in Amerika. Aus diesem Grund werden Ihre Daten auch
vermehrt in den USA gespeichert. Hier können Sie genau nachlesen wo sich die
Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Die Daten
verteilt Google auf verschiedenen Datenträgern. Dadurch sind die Daten
schneller abrufbar und werden vor etwaigen Manipulationsversuchen besser
geschützt. Jedes Rechenzentrum hat auch spezielle Notfallprogramme. Wenn es zum
Beispiel Probleme bei der Google-Hardware gibt oder eine Naturkatastrophe die Server
lahm legt, bleiben die Daten ziemlich sicher trotzdem geschützt.

Manche
Daten speichert Google für einen festgelegten Zeitraum. Bei anderen Daten
bietet Google lediglich die Möglichkeit, diese manuell zu löschen. Weiters
anonymisiert das Unternehmen auch Informationen (wie zum Beispiel Werbedaten)
in Serverprotokollen, indem es einen Teil der IP-Adresse und
Cookie-Informationen nach 9 bzw.18 Monaten löscht.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung verhindern?

Mit der
2019 eingeführten automatischen Löschfunktion von Standort- und Aktivitätsdaten
werden Informationen zur Standortbestimmung und Web-/App-Aktivität – abhängig
von Ihrer Entscheidung – entweder 3 oder 18 Monate gespeichert und dann
gelöscht. Zudem kann man diese Daten über das Google-Konto auch jederzeit
manuell aus dem Verlauf löschen. Wenn Sie Ihre Standorterfassung vollständig
verhindern wollen, müssen Sie im Google-Konto die Rubrik „Web- und
App-Aktivität“ pausieren. Klicken Sie „Daten und Personalisierung“ und dann auf
die Option „Aktivitätseinstellung“. Hier können Sie die Aktivitäten ein- oder
ausschalten.

In Ihrem
Browser können Sie weiters auch einzelne Cookies deaktivieren, löschen oder
verwalten. Je nach dem welchen Browser Sie verwenden, funktioniert dies immer
etwas anders. Die folgenden Anleitungen zeigen, wie Sie Cookies in Ihrem
Browser verwalten:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites
auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Rechtsgrundlage

Wenn Sie
eingewilligt haben, dass Google Maps eingesetzt werden darf, ist die
Rechtsgrundlage der entsprechenden Datenverarbeitung diese Einwilligung. Diese
Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie bei der
Erfassung durch Google Maps vorkommen kann, dar.

Von
unserer Seite besteht zudem ein berechtigtes Interesse, Google Maps zu
verwenden, um unser Online-Service zu optimieren. Die dafür entsprechende
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen).
Wir setzen Google Maps gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt
haben.

Wir
weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein
angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Die Datenverarbeitung
geschieht im Wesentlichen durch Google Maps. Dies kann dazu führen, dass
gegebenenfalls Daten nicht anonymisiert verarbeitet und gespeichert werden.
Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische staatliche Behörden Zugriff auf
einzelne Daten nehmen. Es kann ferner vorkommen, dass diese Daten mit Daten aus
möglichen anderen Diensten von Google, bei denen Sie ein Nutzerkonto haben,
verknüpft werden.

Wenn Sie
mehr über die Datenverarbeitung von Google erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen
die hauseigene Datenschutzerklärung des Unternehmens unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA Datenschutzerklärung

Google reCAPTCHA
Datenschutzerklärung Zusammenfassung
Betroffene: Besucher der Website
Zweck: Optimierung unserer Serviceleistung und
Schutz vor Cyberangriffen
Verarbeitete Daten: Daten wie etwa IP-Adresse,
Browserinformationen, Ihr Betriebssystem, eingeschränkte Standorts- und
Nutzungsdaten
Mehr Details dazu finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.
Speicherdauer: abhängig von den gespeicherten
Daten
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Was ist
reCAPTCHA?

Unser
oberstes Ziel ist es, unsere Webseite für Sie und für uns bestmöglich zu
sichern und zu schützen. Um das zu gewährleisten, verwenden wir Google
reCAPTCHA der Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle
Google-Dienste verantwortlich. Mit reCAPTCHA können wir feststellen, ob Sie
auch wirklich ein Mensch aus Fleisch und Blut sind und kein Roboter oder eine
andere Spam-Software. Unter Spam verstehen wir jede, auf elektronischen Weg,
unerwünschte Information, die uns ungefragter Weise zukommt. Bei den
klassischen CAPTCHAS mussten Sie zur Überprüfung meist Text- oder Bildrätsel
lösen. Mit reCAPTCHA von Google müssen wir Sie meist nicht mit solchen Rätseln
belästigen. Hier reicht es in den meisten Fällen, wenn Sie einfach ein Häkchen
setzen und so bestätigen, dass Sie kein Bot sind. Mit der neuen Invisible
reCAPTCHA Version müssen Sie nicht mal mehr ein Häkchen setzen. Wie das genau
funktioniert und vor allem welche Daten dafür verwendet werden, erfahren Sie im
Verlauf dieser Datenschutzerklärung.

reCAPTCHA
ist ein freier Captcha-Dienst von Google, der Webseiten vor Spam-Software und
den Missbrauch durch nicht-menschliche Besucher schützt. Am häufigsten wird
dieser Dienst verwendet, wenn Sie Formulare im Internet ausfüllen. Ein
Captcha-Dienst ist eine Art automatischer Turing-Test, der sicherstellen soll,
dass eine Handlung im Internet von einem Menschen und nicht von einem Bot
vorgenommen wird. Im klassischen Turing-Test (benannt nach dem Informatiker
Alan Turing) stellt ein Mensch die Unterscheidung zwischen Bot und Mensch fest.
Bei Captchas übernimmt das auch der Computer bzw. ein Softwareprogramm.
Klassische Captchas arbeiten mit kleinen Aufgaben, die für Menschen leicht zu
lösen sind, doch für Maschinen erhebliche Schwierigkeiten aufweisen. Bei
reCAPTCHA müssen Sie aktiv keine Rätsel mehr lösen. Das Tool verwendet moderne
Risikotechniken, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Hier müssen Sie nur
noch das Textfeld „Ich bin kein Roboter“ ankreuzen bzw. bei Invisible reCAPTCHA
ist selbst das nicht mehr nötig. Bei reCAPTCHA wird ein JavaScript-Element in
den Quelltext eingebunden und dann läuft das Tool im Hintergrund und analysiert
Ihr Benutzerverhalten. Aus diesen Useraktionen berechnet die Software einen
sogenannten Captcha-Score. Google berechnet mit diesem Score schon vor der
Captcha-Eingabe wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass Sie ein Mensch sind.
reCAPTCHA bzw. Captchas im Allgemeinen kommen immer dann zum Einsatz, wenn Bots
gewisse Aktionen (wie z.B. Registrierungen, Umfragen usw.) manipulieren oder
missbrauchen könnten.

Warum verwenden wir reCAPTCHA auf unserer Website?

Wir
wollen nur Menschen aus Fleisch und Blut auf unserer Seite begrüßen. Bots oder
Spam-Software unterschiedlichster Art dürfen getrost zuhause bleiben. Darum
setzen wir alle Hebel in Bewegung, uns zu schützen und die bestmögliche
Benutzerfreundlichkeit für Sie anzubieten. Aus diesem Grund verwenden wir
Google reCAPTCHA der Firma Google. So können wir uns ziemlich sicher sein, dass
wir eine „botfreie“ Webseite bleiben. Durch die Verwendung von reCAPTCHA werden
Daten an Google übermittelt, um festzustellen, ob Sie auch wirklich ein Mensch
sind. reCAPTCHA dient also der Sicherheit unserer Webseite und in weiterer
Folge damit auch Ihrer Sicherheit. Zum Beispiel könnte es ohne reCAPTCHA
passieren, dass bei einer Registrierung ein Bot möglichst viele E-Mail-Adressen
registriert, um im Anschluss Foren oder Blogs mit unerwünschten Werbeinhalten
„zuzuspamen“. Mit reCAPTCHA können wir solche Botangriffe vermeiden.

Welche Daten werden von reCAPTCHA gespeichert?

reCAPTCHA
sammelt personenbezogene Daten von Usern, um festzustellen, ob die Handlungen
auf unserer Webseite auch wirklich von Menschen stammen. Es kann also die
IP-Adresse und andere Daten, die Google für den reCAPTCHA-Dienst benötigt, an
Google versendet werden. IP-Adressen werden innerhalb der Mitgliedstaaten der
EU oder anderer Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen
Wirtschaftsraum fast immer zuvor gekürzt, bevor die Daten auf einem Server in
den USA landen. Die IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google
kombiniert, sofern Sie nicht während der Verwendung von reCAPTCHA mit Ihrem
Google-Konto angemeldet sind. Zuerst prüft der reCAPTCHA-Algorithmus, ob auf
Ihrem Browser schon Google-Cookies von anderen Google-Diensten (YouTube. Gmail
usw.) platziert sind. Anschließend setzt reCAPTCHA ein zusätzliches Cookie in
Ihrem Browser und erfasst einen Schnappschuss Ihres Browserfensters.

Die
folgende Liste von gesammelten Browser- und Userdaten, hat nicht den Anspruch
auf Vollständigkeit. Vielmehr sind es Beispiele von Daten, die nach unserer
Erkenntnis, von Google verarbeitet werden.

Referrer URL (die Adresse
der Seite von der der Besucher kommt)
IP-Adresse (z.B.
256.123.123.1)
Infos über das
Betriebssystem (die Software, die den Betrieb Ihres Computers
ermöglicht. Bekannte Betriebssysteme sind Windows, Mac OS X oder Linux)
Cookies (kleine
Textdateien, die Daten in Ihrem Browser speichern)
Maus- und
Keyboardverhalten (jede Aktion, die Sie mit der Maus oder der
Tastatur ausführen wird gespeichert)
Datum und
Spracheinstellungen (welche Sprache bzw. welches Datum Sie auf Ihrem
PC voreingestellt haben wird gespeichert)
Alle
Javascript-Objekte (JavaScript ist eine Programmiersprache, die
Webseiten ermöglicht, sich an den User anzupassen. JavaScript-Objekte
können alle möglichen Daten unter einem Namen sammeln)
Bildschirmauflösung (zeigt
an aus wie vielen Pixeln die Bilddarstellung besteht)

Unumstritten
ist, dass Google diese Daten verwendet und analysiert noch bevor Sie auf das
Häkchen „Ich bin kein Roboter“ klicken. Bei der Invisible reCAPTCHA-Version
fällt sogar das Ankreuzen weg und der ganze Erkennungsprozess läuft im
Hintergrund ab. Wie viel und welche Daten Google genau speichert, erfährt man
von Google nicht im Detail.

Folgende
Cookies werden von reCAPTCHA verwendet: Hierbei beziehen wir uns auf die
reCAPTCHA Demo-Version von Google unter https://www.google.com/recaptcha/api2/demo.
All diese Cookies benötigen zu Trackingzwecken eine eindeutige Kennung. Hier
ist eine Liste an Cookies, die Google reCAPTCHA auf der Demo-Version gesetzt
hat:

Name: IDE
Wert: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-311290974-8
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird von der Firma DoubleClick (gehört
auch Google) gesetzt, um die Aktionen eines Users auf der Webseite im Umgang
mit Werbeanzeigen zu registrieren und zu melden. So kann die Werbewirksamkeit
gemessen und entsprechende Optimierungsmaßnahmen getroffen werden. IDE wird in
Browsern unter der Domain doubleclick.net gespeichert.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: 1P_JAR
Wert: 2019-5-14-12
Verwendungszweck: Dieses Cookie sammelt Statistiken zur Webseite-Nutzung
und misst Conversions. Eine Conversion entsteht z.B., wenn ein User zu einem
Käufer wird. Das Cookie wird auch verwendet, um Usern relevante Werbeanzeigen
einzublenden. Weiters kann man mit dem Cookie vermeiden, dass ein User dieselbe
Anzeige mehr als einmal zu Gesicht bekommt.
Ablaufdatum: nach einem Monat

Name: ANID
Wert: U7j1v3dZa3112909740xgZFmiqWppRWKOr
Verwendungszweck: Viele Infos konnten wir über dieses Cookie nicht in
Erfahrung bringen. In der Datenschutzerklärung von Google wird das Cookie im
Zusammenhang mit „Werbecookies“ wie z. B. “DSID”, “FLC”, “AID”, “TAID” erwähnt.
ANID wird unter Domain google.com gespeichert.
Ablaufdatum: nach 9 Monaten

Name: CONSENT
Wert: YES+AT.de+20150628-20-0
Verwendungszweck: Das Cookie speichert den Status der Zustimmung eines
Users zur Nutzung unterschiedlicher Services von Google. CONSENT dient auch der
Sicherheit, um User zu überprüfen, Betrügereien von Anmeldeinformationen zu
verhindern und Userdaten vor unbefugten Angriffen zu schützen.
Ablaufdatum: nach 19 Jahren

Name: NID
Wert: 0WmuWqy311290974zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Verwendungszweck: NID wird von Google verwendet, um Werbeanzeigen an
Ihre Google-Suche anzupassen. Mit Hilfe des Cookies „erinnert“ sich Google an
Ihre meist eingegebenen Suchanfragen oder Ihre frühere Interaktion mit
Anzeigen. So bekommen Sie immer maßgeschneiderte Werbeanzeigen. Das Cookie
enthält eine einzigartige ID, um persönliche Einstellungen des Users für
Werbezwecke zu sammeln.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten

Name: DV
Wert: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc311290974-4
Verwendungszweck: Sobald Sie das „Ich bin kein Roboter“-Häkchen
angekreuzt haben, wird dieses Cookie gesetzt. Das Cookie wird von Google
Analytics für personalisierte Werbung verwendet. DV sammelt Informationen in
anonymisierter Form und wird weiters benutzt, um User-Unterscheidungen zu
treffen.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten

Anmerkung: Diese Aufzählung kann keinen
Anspruch auf Vollständigkeit erheben, da Google erfahrungsgemäß die Wahl ihrer
Cookies immer wieder auch verändert.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Durch das
Einfügen von reCAPTCHA werden Daten von Ihnen auf den Google-Server übertragen.
Wo genau diese Daten gespeichert werden, stellt Google, selbst nach
wiederholtem Nachfragen, nicht klar dar. Ohne eine Bestätigung von Google
erhalten zu haben, ist davon auszugehen, dass Daten wie Mausinteraktion,
Verweildauer auf der Webseite oder Spracheinstellungen auf den europäischen
oder amerikanischen Google-Servern gespeichert werden. Die IP-Adresse, die Ihr
Browser an Google übermittelt, wird grundsätzlich nicht mit anderen
Google-Daten aus weiteren Google-Diensten zusammengeführt. Wenn Sie allerdings
während der Nutzung des reCAPTCHA-Plug-ins bei Ihrem Google-Konto angemeldet
sind, werden die Daten zusammengeführt. Dafür gelten die
abweichenden Datenschutzbestimmungen der Firma Google.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung verhindern?

Wenn Sie
wollen, dass über Sie und über Ihr Verhalten keine Daten an Google übermittelt
werden, müssen Sie sich, bevor Sie unsere Webseite besuchen bzw. die reCAPTCHA-Software
verwenden, bei Google vollkommen ausloggen und alle Google-Cookies
löschen. Grundsätzlich werden die Daten sobald Sie unsere Seite aufrufen
automatisch an Google übermittelt. Um diese Daten wieder zu löschen, müssen Sie
den Google-Support auf https://support.google.com/?hl=de&tid=311290974
kontaktieren.

Wenn Sie
also unsere Webseite verwenden, erklären Sie sich einverstanden, dass Google
LLC und deren Vertreter automatisch Daten erheben, bearbeiten und nutzen.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie
eingewilligt haben, dass Google reCAPTCHA eingesetzt werden darf, ist die
Rechtsgrundlage der entsprechenden Datenverarbeitung diese Einwilligung. Diese
Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie bei der
Erfassung durch Google reCAPTCHA vorkommen kann, dar.

Von
unserer Seite besteht zudem ein berechtigtes Interesse, Google reCAPTCHA zu
verwenden, um unser Online-Service zu optimieren und sicherer zu machen. Die
dafür entsprechende Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(Berechtigte Interessen). Wir setzen Google reCAPTCHA gleichwohl nur ein,
soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Wir
weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein
angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Die
Datenverarbeitung geschieht im Wesentlichen durch Google reCAPTCHA. Dies kann
dazu führen, dass gegebenenfalls Daten nicht anonymisiert verarbeitet und
gespeichert werden. Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische staatliche
Behörden Zugriff auf einzelne Daten nehmen. Es kann ferner vorkommen, dass
diese Daten mit Daten aus möglichen anderen Diensten von Google, bei denen Sie
ein Nutzerkonto haben, verknüpft werden.

Etwas
mehr über reCAPTCHA erfahren Sie auf der Webentwickler-Seite von Google auf https://developers.google.com/recaptcha/.
Google geht hier zwar auf die technische Entwicklung der reCAPTCHA näher ein,
doch genaue Informationen über Datenspeicherung und datenschutzrelevanten
Themen sucht man auch dort vergeblich. Eine gute Übersicht über die
grundsätzliche Verwendung von Daten bei Google finden Sie in der hauseigenen
Datenschutzerklärung auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Benutzerdefinierte Google Suche
Datenschutzerklärung

Was ist die
benutzerdefinierte Google Suche?

Wir haben
auf unserer Website das Google-Plug-in zur benutzerdefinierten Suche
eingebunden. Google ist die größte und bekannteste Suchmaschine weltweit und
wird von dem US-amerikanische Unternehmen Google Inc. betrieben. Für den
europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House,
Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich. Durch die benutzerdefinierte
Google Suche können Daten von Ihnen an Google übertragen werden. In dieser
Datenschutzerklärung informieren wir Sie, warum wir dieses Plug-in verwenden,
welche Daten verarbeitet werden und wie Sie diese Datenübertragung verwalten
oder unterbinden können.

Das
Plug-in zur benutzerdefinierten Google Suche ist eine Google-Suchleiste direkt
auf unserer Website. Die Suche findet wie auf www.google.com
statt, nur fokussieren sich die Suchergebnisse auf unsere Inhalte und Produkte
bzw. auf einen eingeschränkten Suchkreis.

Warum verwenden wir die benutzerdefinierte Google
Suche auf unserer Website?

Eine
Website mit vielen interessanten Inhalten wird oft so groß, dass man unter
Umständen den Überblick verliert. Über die Zeit hat sich auch bei uns viel
wertvolles Material angesammelt und wir wollen als Teil unserer Dienstleistung,
dass Sie unsere Inhalte so schnell und einfach wie möglich finden. Durch die
benutzerdefinierte Google-Suche wird das Finden von interessanten Inhalten zu
einem Kinderspiel. Das eingebaute Google-Plug-in verbessert insgesamt die
Qualität unserer Website und macht Ihnen das Suchen leichter.

Welche Daten werden durch die benutzerdefinierte
Google Suche gespeichert?

Durch die
benutzerdefinierte Google-Suche werden nur Daten von Ihnen an Google
übertragen, wenn Sie die auf unserer Website eingebaute Google-Suche aktiv
verwenden. Das heißt, erst wenn Sie einen Suchbegriff in die Suchleiste
eingeben und dann diesen Begriff bestätigen (z.B. auf „Enter“ klicken) wird
neben dem Suchbegriff auch Ihre IP-Adresse an Google gesandt, gespeichert und
dort verarbeitet. Anhand der gesetzten Cookies (wie z.B. 1P_JAR) ist davon
auszugehen, dass Google auch Daten zur Webseiten-Nutzung erhält. Wenn Sie
während Ihrem Besuch auf unserer Webseite, über die eingebaute
Google-Suchfunktion, Inhalte suchen und gleichzeitig mit Ihrem Google-Konto
angemeldet sind, kann Google die erhobenen Daten auch Ihrem Google-Konto
zuordnen. Als Websitebetreiber haben wir keinen Einfluss darauf, was Google mit
den erhobenen Daten macht bzw. wie Google die Daten verarbeitet.

Folgende
Cookie werden in Ihrem Browser gesetzt, wenn Sie die benutzerdefinierte Google
Suche verwenden und nicht mit einem Google-Konto angemeldet sind:

Name: 1P_JAR
Wert: 2020-01-27-13311290974-5
Verwendungszweck: Dieses Cookie sammelt Statistiken zur
Website-Nutzung und misst Conversions. Eine Conversion entsteht zum Beispiel,
wenn ein User zu einem Käufer wird. Das Cookie wird auch verwendet, um Usern
relevante Werbeanzeigen einzublenden.
Ablaufdatum: nach einem Monat

Name: CONSENT
Wert: WP.282f52311290974-9
Verwendungszweck: Das Cookie speichert den Status der Zustimmung
eines Users zur Nutzung unterschiedlicher Services von Google. CONSENT dient
auch der Sicherheit, um User zu überprüfen und Userdaten vor unbefugten
Angriffen zu schützen.
Ablaufdatum: nach 18 Jahren

Name: NID
Wert: 196=pwIo3B5fHr-8
Verwendungszweck: NID wird von Google verwendet, um Werbeanzeigen
an Ihre Google-Suche anzupassen. Mit Hilfe des Cookies „erinnert“ sich Google
an Ihre eingegebenen Suchanfragen oder Ihre frühere Interaktion mit Anzeigen.
So bekommen Sie immer maßgeschneiderte Werbeanzeigen.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten

Anmerkung: Diese Aufzählung kann keinen
Anspruch auf Vollständigkeit erheben, da Google die Wahl ihrer Cookies immer
wieder auch verändert.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Die
Google-Server sind auf der ganzen Welt verteilt. Da es sich bei Google um ein
amerikanisches Unternehmen handelt, werden die meisten Daten auf amerikanischen
Servern gespeichert. Unter https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
sehen Sie genau, wo die Google-Server stehen.
Ihre Daten werden auf verschiedenen physischen Datenträgern verteilt. Dadurch
sind die Daten schneller abrufbar und vor möglichen Manipulationen besser
geschützt. Google hat auch entsprechende Notfallprogramme für Ihre Daten. Wenn
es beispielsweise bei Google interne technische Probleme gibt und dadurch
Server nicht mehr funktionieren, bleibt das Risiko einer Dienstunterbrechung
und eines Datenverlusts dennoch gering.
Je nach dem um welche Daten es sich handelt, speichert Google diese
unterschiedlich lange. Manche Daten können Sie selbst löschen, andere werden
von Google automatisch gelöscht oder anonymisiert. Es gibt aber auch Daten, die
Google länger speichert, wenn dies aus juristischen oder geschäftlichen Gründen
erforderlich ist.

Wie kann ich meinen Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung verhindern?

Nach dem
Datenschutzrecht der Europäischen Union haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre
Daten zu erhalten, sie zu aktualisieren, zu löschen oder einzuschränken. Es
gibt einige Daten, die Sie jederzeit löschen können. Wenn Sie ein Google-Konto
besitzen, können Sie dort Daten zu Ihrer Webaktivität löschen bzw. festlegen,
dass sie nach einer bestimmten Zeit gelöscht werden sollen.
In Ihrem Browser haben Sie zudem die Möglichkeit, Cookies zu deaktivieren, zu
löschen oder nach Ihren Wünschen und Vorlieben zu verwalten. Hier finden Sie
Anleitungen zu den wichtigsten Browsern:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites
auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Rechtsgrundlage

Wenn Sie
eingewilligt haben, dass die benutzerdefinierte Google Suche eingesetzt werden
darf, ist die Rechtsgrundlage der entsprechenden Datenverarbeitung diese
Einwilligung. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener
Daten, wie sie bei der Erfassung durch die benutzerdefinierte Google Suche
vorkommen kann, dar.

Von
unserer Seite besteht zudem ein berechtigtes Interesse, die benutzerdefinierte
Google Suche zu verwenden, um unser Online-Service zu optimieren. Die dafür
entsprechende Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte
Interessen). Wir setzen die benutzerdefinierte Google Suche gleichwohl nur
ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Wir
weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein
angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Die
Datenverarbeitung geschieht im Wesentlichen durch Google. Dies kann dazu
führen, dass gegebenenfalls Daten nicht anonymisiert verarbeitet und
gespeichert werden. Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische staatliche
Behörden Zugriff auf einzelne Daten nehmen. Es kann ferner vorkommen, dass
diese Daten mit Daten aus anderen Diensten von Google, bei denen Sie ein
Nutzerkonto haben, verknüpft werden.

Wir
hoffen wir konnten Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die
Datenverarbeitung durch Google näherbringen. Wenn Sie mehr darüber erfahren
wollen, empfehlen wir die umfangreiche Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Facebook Datenschutzerklärung

Was sind
Facebook-Tools?

Wir
verwenden auf unserer Webseite ausgewählte Tools von Facebook. Facebook ist ein
Social Media Network des Unternehmens Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal
Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Mithilfe dieser Tools können wir
Ihnen und Menschen, die sich für unsere Produkte und Dienstleistungen
interessieren, das bestmögliche Angebot bieten. Im Folgenden geben wir einen
Überblick über die verschiedenen Facebook Tools, welche Daten an Facebook
gesendet werden und wie Sie diese Daten löschen können.

Neben
vielen anderen Produkten bietet Facebook auch die sogenannten “Facebook
Business Tools” an. Das ist die offizielle Bezeichnung von Facebook. Da
der Begriff aber kaum bekannt ist, haben wir uns dafür entschieden, sie
lediglich Facebook-Tools zu nennen. Darunter finden sich unter anderem:

Facebook-Pixel
soziale Plug-ins (wie z.B
der „Gefällt mir“- oder „Teilen“-Button)
Facebook Login
Account Kit
APIs
(Programmierschnittstelle)
SDKs (Sammlung von
Programmierwerkzeugen)
Plattform-Integrationen
Plugins
Codes
Spezifikationen
Dokumentationen
Technologien und
Dienstleistungen

Durch
diese Tools erweitert Facebook Dienstleistungen und hat die Möglichkeit,
Informationen über User-Aktivitäten außerhalb von Facebook zu erhalten.

Warum verwenden wir Facebook-Tools auf unserer
Website?

Wir
wollen unsere Dienstleistungen und Produkte nur Menschen zeigen, die sich auch
wirklich dafür interessieren. Mithilfe von Werbeanzeigen (Facebook-Ads) können
wir genau diese Menschen erreichen. Damit den Usern passende Werbung gezeigt
werden kann, benötigt Facebook allerdings Informationen über die Wünsche und
Bedürfnisse der Menschen. So werden dem Unternehmen Informationen über das
Userverhalten (und Kontaktdaten) auf unserer Webseite zur Verfügung gestellt.
Dadurch sammelt Facebook bessere User-Daten und kann interessierten Menschen
die passende Werbung über unsere Produkte bzw. Dienstleistungen anzeigen. Die
Tools ermöglichen somit maßgeschneiderte Werbekampagnen auf Facebook.

Daten über Ihr Verhalten auf unserer Webseite nennt Facebook
„Event-Daten“. Diese werden auch für Messungs- und Analysedienste verwendet.
Facebook kann so in unserem Auftrag „Kampagnenberichte“ über die Wirkung
unserer Werbekampagnen erstellen. Weiters bekommen wir durch Analysen einen
besseren Einblick, wie Sie unsere Dienstleistungen, Webseite oder Produkte
verwenden. Dadurch optimieren wir mit einigen dieser Tools Ihre Nutzererfahrung
auf unserer Webseite. Beispielsweise können Sie mit den sozialen Plug-ins
Inhalte auf unserer Seite direkt auf Facebook teilen.

Welche Daten werden von
Facebook-Tools gespeichert?

Durch die Nutzung einzelner Facebook-Tools können personenbezogene Daten
(Kundendaten) an Facebook gesendet werden. Abhängig von den benutzten Tools
können Kundendaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse versandt
werden.

Facebook verwendet diese Informationen, um die Daten mit den Daten, die
es selbst von Ihnen hat (sofern Sie Facebook-Mitglied sind) abzugleichen. Bevor
Kundendaten an Facebook übermittelt werden, erfolgt ein sogenanntes „Hashing“.
Das bedeutet, dass ein beliebig großer Datensatz in eine Zeichenkette
transformiert wird. Dies dient auch der Verschlüsselung von Daten.

Neben den Kontaktdaten werden auch „Event-Daten“ übermittelt. Unter
„Event-Daten“ sind jene Informationen gemeint, die wir über Sie auf unserer
Webseite erhalten. Zum Beispiel, welche Unterseiten Sie besuchen oder welche
Produkte Sie bei uns kaufen. Facebook teilt die erhaltenen Informationen nicht
mit Drittanbietern (wie beispielsweise Werbetreibende), außer das Unternehmen
hat eine explizite Genehmigung oder ist rechtlich dazu verpflichtet.
„Event-Daten“ können auch mit Kontaktdaten verbunden werden. Dadurch kann
Facebook bessere personalisierte Werbung anbieten. Nach dem bereits erwähnten
Abgleichungsprozess löscht Facebook die Kontaktdaten wieder.

Um
Werbeanzeigen optimiert ausliefern zu können, verwendet Facebook die
Event-Daten nur, wenn diese mit anderen Daten (die auf andere Weise von
Facebook erfasst wurden) zusammengefasst wurden. Diese Event-Daten nützt
Facebook auch für Sicherheits-, Schutz-, Entwicklungs- und Forschungszwecke.
Viele dieser Daten werden über Cookies zu Facebook übertragen. Cookies sind
kleine Text-Dateien, die zum Speichern von Daten bzw. Informationen in Browsern
verwendet werden. Je nach verwendeten Tools und abhängig davon, ob Sie Facebook-Mitglied
sind, werden unterschiedlich viele Cookies in Ihrem Browser angelegt. In den
Beschreibungen der einzelnen Facebook Tools gehen wir näher auf einzelne
Facebook-Cookies ein. Allgemeine Informationen über die Verwendung von
Facebook-Cookies erfahren Sie auch auf https://www.facebook.com/policies/cookies.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Grundsätzlich
speichert Facebook Daten bis sie nicht mehr für die eigenen Dienste und
Facebook-Produkte benötigt werden. Facebook hat auf der ganzen Welt Server
verteilt, wo seine Daten gespeichert werden. Kundendaten werden allerdings,
nachdem sie mit den eigenen Userdaten abgeglichen wurden, innerhalb von 48
Stunden gelöscht.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung verhindern?

Entsprechend
der Datenschutz Grundverordnung haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung,
Übertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten.

Eine
komplette Löschung der Daten erfolgt nur, wenn Sie Ihr Facebook-Konto
vollständig löschen. Und so funktioniert das Löschen Ihres Facebook-Kontos:

1)
Klicken Sie rechts bei Facebook auf Einstellungen.

2)
Anschließend klicken Sie in der linken Spalte auf „Deine
Facebook-Informationen“.

3) Nun
klicken Sie “Deaktivierung und Löschung”.

4) Wählen
Sie jetzt „Konto löschen“ und klicken Sie dann auf „Weiter und Konto löschen“

5) Geben
Sie nun Ihr Passwort ein, klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf „Konto löschen“

Die
Speicherung der Daten, die Facebook über unsere Seite erhält, erfolgt unter
anderem über Cookies (z.B. bei sozialen Plugins). In Ihrem Browser können Sie
einzelne oder alle Cookies deaktivieren, löschen oder verwalten. Je nach dem
welchen Browser Sie verwenden, funktioniert dies auf unterschiedliche Art und
Weise. Die folgenden Anleitungen zeigen, wie Sie Cookies in Ihrem Browser
verwalten:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites
auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Rechtsgrundlage

Wenn Sie
eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch eingebundene
Social-Media-Elemente verarbeitet und gespeichert werden können, gilt diese
Einwilligung als Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO). Grundsätzlich werden Ihre Daten auch auf Grundlage unseres berechtigten
Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer schnellen und guten
Kommunikation mit Ihnen oder anderen Kunden und Geschäftspartnern gespeichert
und verarbeitet. Wir setzen die eingebundene Social-Media-Elemente gleichwohl
nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben. Die meisten
Social-Media-Plattformen setzen auch Cookies in Ihrem Browser, um Daten zu
speichern. Darum empfehlen wir Ihnen, unseren Datenschutztext über Cookies
genau durchzulesen und die Datenschutzerklärung oder die Cookie-Richtlinien des
jeweiligen Dienstanbieters anzusehen.

Wir
weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein
angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Die
Datenverarbeitung geschieht im Wesentlichen durch Facebook. Dies kann dazu
führen, dass gegebenenfalls Daten nicht anonymisiert verarbeitet und
gespeichert werden. Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische staatliche
Behörden Zugriff auf einzelne Daten nehmen. Es kann ferner vorkommen, dass diese
Daten mit Daten aus anderen Diensten von Facebook, bei denen Sie ein
Nutzerkonto haben, verknüpft werden.

Wir
hoffen wir haben Ihnen die wichtigsten Informationen über die Nutzung und
Datenverarbeitung durch die Facebook-Tools nähergebracht. Wenn Sie mehr darüber
erfahren wollen, wie Facebook Ihre Daten verwendet, empfehlen wir Ihnen die
Datenrichtlinien auf https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Facebook Soziale Plug-ins Datenschutzerklärung

Auf
unserer Webseite sind sogenannte soziale Plug-ins des Unternehmens Facebook
Inc. eingebaut. Sie erkennen diese Buttons am klassischen Facebook-Logo, wie
dem „Gefällt mir“-Button (die Hand mit erhobenem Daumen) oder an einer
eindeutigen „Facebook Plug-in“-Kennzeichnung. Ein soziales Plug-in ist ein
kleiner Teil von Facebook, der in unsere Seite integriert ist. Jedes Plug-in
hat eine eigene Funktion. Die am meisten verwendeten Funktionen sind die
bekannten “Gefällt mir”- und “Teilen”-Buttons.

Folgende
soziale Plug-ins werden von Facebook angeboten:

“Speichern”-Button
“Gefällt mir”-Button,
Teilen, Senden und Zitat
Seiten-Plug-in
Kommentare
Messenger-Plug-in
Eingebettete Beiträge und
Videoplayer
Gruppen-Plug-in

Auf https://developers.facebook.com/docs/plugins
erhalten Sie nähere Informationen, wie die einzelnen Plug-ins verwendet werden.
Wir nützen die sozialen Plug-ins einerseits, um Ihnen ein besseres Usererlebnis
auf unserer Seite zu bieten, andererseits weil Facebook dadurch unsere
Werbeanzeigen optimieren kann.

Sofern
Sie ein Facebook-Konto haben oder facebook.com schon mal besucht haben, hat Facebook bereits
mindestens ein Cookie in Ihrem Browser gesetzt. In diesem Fall sendet Ihr
Browser über dieses Cookie Informationen an Facebook, sobald Sie unsere Seite
besuchen bzw. mit sozialen Plug-ins (z.B. dem „Gefällt mir“-Button)
interagieren.

Die
erhaltenen Informationen werden innerhalb von 90 Tagen wieder gelöscht bzw.
anonymisiert. Laut Facebook gehören zu diesen Daten Ihre IP-Adresse, welche
Webseite Sie besucht haben, das Datum, die Uhrzeit und weitere Informationen,
die Ihren Browser betreffen.

Um zu
verhindern, dass Facebook während Ihres Besuches auf unserer Webseite viele
Daten sammelt und mit den Facebook-Daten verbindet, müssen Sie sich während des
Webseitenbesuchs von Facebook abmelden (ausloggen).

Falls Sie
bei Facebook nicht angemeldet sind oder kein Facebook-Konto besitzen, sendet
Ihr Browser weniger Informationen an Facebook, weil Sie weniger Facebook-Cookies
haben. Dennoch können Daten wie beispielsweise Ihre IP-Adresse oder welche
Webseite Sie besuchen an Facebook übertragen werden. Wir möchten noch
ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir über die genauen Inhalte der Daten
nicht exakt Bescheid wissen. Wir versuchen aber Sie nach unserem aktuellen
Kenntnisstand so gut als möglich über die Datenverarbeitung aufzuklären. Wie
Facebook die Daten nutzt, können Sie auch in den Datenrichtline des
Unternehmens unter https://www.facebook.com/about/privacy/update nachlesen.

Folgende
Cookies werden in Ihrem Browser mindestens gesetzt, wenn Sie eine Webseite mit
sozialen Plug-ins von Facebook besuchen:

Name: dpr
Wert: keine Angabe
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, damit die sozialen
Plug-ins auf unserer Webseite funktionieren.
Ablaufdatum: nach Sitzungsende

Name: fr
Wert: 0jieyh4311290974c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Verwendungszweck: Auch das Cookie ist nötig, dass die Plug-ins
einwandfrei funktionieren.
Ablaufdatum:: nach 3 Monaten

Anmerkung: Diese Cookies wurden nach einem
Test gesetzt, auch wenn Sie nicht Facebook-Mitglied sind.

Sofern
Sie bei Facebook angemeldet sind, können Sie Ihre Einstellungen für
Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen selbst
verändern. Falls Sie kein Facebook-User sind, können Sie auf http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/grundsätzlich
Ihre nutzungsbasierte Online-Werbung verwalten. Dort haben Sie die Möglichkeit,
Anbieter zu deaktivieren bzw. zu aktivieren.

Wenn Sie
mehr über den Datenschutz von Facebook erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die
eigenen Datenrichtlinien des Unternehmens auf https://www.facebook.com/policy.php.

Facebook Login Datenschutzerklärung

Wir haben
auf unserer Seite das praktische Facebook Login integriert. So können Sie sich
bei uns ganz einfach mit Ihrem Facebook-Konto einloggen, ohne ein weiteres
Benutzerkonto anlegen zu müssen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Registrierung
über das Facebook Login zu machen, werden Sie auf das Social Media Network
Facebook weitergeleitet. Dort erfolgt die Anmeldung über Ihre Facebook
Nutzerdaten. Durch dieses Login-Verfahren werden Daten über Sie bzw. Ihr
Userverhalten gespeichert und an Facebook übermittelt.

Um die
Daten zu speichern, benutzt Facebook verschiedene Cookies. Im Folgenden zeigen
wir Ihnen die wichtigsten Cookies, die in Ihrem Browser gesetzt werden bzw.
schon bestehen, wenn Sie sich über das Facebook Login auf unserer Seite
anmelden:

Name: fr
Wert: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, damit das soziale Plugin
auf unserer Webseite bestmöglich funktioniert.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Name: datr
Wert: 4Jh7XUA2311290974SEmPsSfzCOO4JFFl
Verwendungszweck: Facebook setzt das “datr”-Cookie, wenn ein Webbrowser
auf facebook.com zugreift, und das Cookie hilft, Anmeldeaktivitäten zu
identifizieren und die Benutzer zu schützen.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: _js_datr
Wert: deleted
Verwendungszweck: Dieses Session-Cookie setzt Facebook zu
Trackingzwecken, auch wenn Sie kein Facebook-Konto haben oder ausgeloggt sind.
Ablaufdatum: nach Sitzungsende

Anmerkung: Die angeführten Cookies sind nur
eine kleine Auswahl der Cookies, die Facebook zur Verfügung stehen. Weitere
Cookies sind beispielsweise _ fbp, sb oder wd. Eine vollständige Aufzählung ist
nicht möglich, da Facebook über eine Vielzahl an Cookies verfügt und diese
variabel einsetzt.

Der
Facebook Login bietet Ihnen einerseits einen schnellen und einfachen
Registrierungsprozess, andererseits haben wir so die Möglichkeit Daten mit
Facebook zu teilen. Dadurch können wir unser Angebot und unsere Werbeaktionen
besser an Ihre Interessen und Bedürfnisse anpassen. Daten, die wir auf diese
Weise von Facebook erhalten, sind öffentliche Daten wie

Ihr Facebook-Name
Ihr Profilbild
eine hinterlegte
E-Mail-Adresse
Freundeslisten
Buttons-Angaben (z.B.
„Gefällt mir“-Button)
Geburtstagsdatum
Sprache
Wohnort

Im
Gegenzug stellen wir Facebook Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer
Webseite bereit. Das sind unter anderem Informationen über Ihr verwendetes
Endgerät, welche Unterseiten Sie bei uns besuchen oder welche Produkte Sie bei
uns erworben haben.

Durch die
Verwendung von Facebook Login willigen Sie der Datenverarbeitung ein. Sie
können diese Vereinbarung jederzeit widerrufen. Wenn Sie mehr Informationen
über die Datenverarbeitung durch Facebook erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen
die Facebook-Datenschutzerklärung unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

Sofern
Sie bei Facebook angemeldet sind, können Sie Ihre Einstellungen für
Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen selbst
verändern.

Instagram Datenschutzerklärung

Was ist
Instagram?

Wir haben
auf unserer Webseite Funktionen von Instagram eingebaut. Instagram ist eine
Social Media Plattform des Unternehmens Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo
Park CA 94025, USA. Instagram ist seit 2012 ein Tochterunternehmen von Facebook
Inc. und gehört zu den Facebook-Produkten. Das Einbetten von Instagram-Inhalten
auf unserer Webseite nennt man Embedding. Dadurch können wir Ihnen Inhalte wie
Buttons, Fotos oder Videos von Instagram direkt auf unserer Webseite zeigen.
Wenn Sie Webseiten unserer Webpräsenz aufrufen, die eine Instagram-Funktion
integriert haben, werden Daten an Instagram übermittelt, gespeichert und
verarbeitet. Instagram verwendet dieselben Systeme und Technologien wie
Facebook. Ihre Daten werden somit über alle Facebook-Firmen hinweg verarbeitet.

Im
Folgenden wollen wir Ihnen einen genaueren Einblick geben, warum Instagram
Daten sammelt, um welche Daten es sich handelt und wie Sie die
Datenverarbeitung weitgehend kontrollieren können. Da Instagram zu Facebook
Inc. gehört, beziehen wir unsere Informationen einerseits von den
Instagram-Richtlinien, andererseits allerdings auch von den
Facebook-Datenrichtlinien selbst.

Instagram
ist eines der bekanntesten Social Media Netzwerken weltweit. Instagram
kombiniert die Vorteile eines Blogs mit den Vorteilen von audiovisuellen
Plattformen wie YouTube oder Vimeo. Sie können auf „Insta“ (wie viele der User
die Plattform salopp nennen) Fotos und kurze Videos hochladen, mit
verschiedenen Filtern bearbeiten und auch in anderen sozialen Netzwerken verbreiten.
Und wenn Sie selbst nicht aktiv sein wollen, können Sie auch nur anderen
interessante Users folgen.

Warum verwenden wir Instagram auf unserer Website?

Instagram
ist jene Social Media Plattform, die in den letzten Jahren so richtig durch die
Decke ging. Und natürlich haben auch wir auf diesen Boom reagiert. Wir wollen,
dass Sie sich auf unserer Webseite so wohl wie möglich fühlen. Darum ist für
uns eine abwechslungsreiche Aufbereitung unserer Inhalte selbstverständlich.
Durch die eingebetteten Instagram-Funktionen können wir unseren Content mit
hilfreichen, lustigen oder spannenden Inhalten aus der Instagram-Welt
bereichern. Da Instagram eine Tochtergesellschaft von Facebook ist, können uns
die erhobenen Daten auch für personalisierte Werbung auf Facebook dienlich
sein. So bekommen unsere Werbeanzeigen nur Menschen, die sich wirklich für
unsere Produkte oder Dienstleistungen interessieren.

Instagram
nützt die gesammelten Daten auch zu Messungs- und Analysezwecken. Wir
bekommen zusammengefasste Statistiken und so mehr Einblick über Ihre Wünsche
und Interessen. Wichtig ist zu erwähnen, dass diese Berichte Sie nicht
persönlich identifizieren.

Welche Daten werden von Instagram gespeichert?

Wenn Sie
auf eine unserer Seiten stoßen, die Instagram-Funktionen (wie Instagrambilder
oder Plug-ins) eingebaut haben, setzt sich Ihr Browser automatisch mit den
Servern von Instagram in Verbindung. Dabei werden Daten an Instagram versandt,
gespeichert und verarbeitet. Und zwar unabhängig, ob Sie ein Instagram-Konto
haben oder nicht. Dazu zählen Informationen über unserer Webseite, über Ihren
Computer, über getätigte Käufe, über Werbeanzeigen, die Sie sehen und wie Sie
unser Angebot nutzen. Weiters werden auch Datum und Uhrzeit Ihrer Interaktion
mit Instagram gespeichert. Wenn Sie ein Instagram-Konto haben bzw. eingeloggt
sind, speichert Instagram deutlich mehr Daten über Sie.

Facebook
unterscheidet zwischen Kundendaten und Eventdaten. Wir gehen davon aus, dass
dies bei Instagram genau so der Fall ist. Kundendaten sind zum Beispiel Name,
Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse. Diese Kundendaten werden erst an
Instagram übermittelt werden, wenn Sie zuvor „gehasht“ wurden. Hashing meint,
ein Datensatz wird in eine Zeichenkette verwandelt. Dadurch kann man die
Kontaktdaten verschlüsseln. Zudem werden auch die oben genannten „Event-Daten“
übermittelt. Unter „Event-Daten“ versteht Facebook – und folglich auch
Instagram – Daten über Ihr Userverhalten. Es kann auch vorkommen, dass
Kontaktdaten mit Event-Daten kombiniert werden. Die erhobenen Kontaktdaten
werden mit den Daten, die Instagram bereits von Ihnen hat, abgeglichen.

Über
kleine Text-Dateien (Cookies), die meist in Ihrem Browser gesetzt werden,
werden die gesammelten Daten an Facebook übermittelt. Je nach verwendeten
Instagram-Funktionen und ob Sie selbst ein Instagram-Konto haben, werden
unterschiedlich viele Daten gespeichert.

Wir gehen
davon aus, dass bei Instagram die Datenverarbeitung gleich funktioniert wie bei
Facebook. Das bedeutet: wenn Sie ein Instagram-Konto haben oder www.instagram.com
besucht haben, hat Instagram zumindest ein Cookie gesetzt. Wenn das der Fall
ist, sendet Ihr Browser über das Cookie Infos an Instagram, sobald Sie mit
einer Instagram-Funktion in Berührung kommen. Spätestens nach 90 Tagen (nach
Abgleichung) werden diese Daten wieder gelöscht bzw. anonymisiert. Obwohl wir
uns intensiv mit der Datenverarbeitung von Instagram beschäftigt haben, können
wir nicht ganz genau sagen, welche Daten Instagram exakt sammelt und speichert.

Im
Folgenden zeigen wir Ihnen Cookies, die in Ihrem Browser mindestens gesetzt
werden, wenn Sie auf eine Instagram-Funktion (wie z.B. Button oder ein
Insta-Bild) klicken. Bei unserem Test gehen wir davon aus, dass Sie kein
Instagram-Konto haben. Wenn Sie bei Instagram eingeloggt sind, werden natürlich
deutlich mehr Cookies in Ihrem Browser gesetzt.

Diese
Cookies wurden bei unserem Test verwendet:

Name: csrftoken
Wert: “”
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird mit hoher Wahrscheinlichkeit
aus Sicherheitsgründen gesetzt, um Fälschungen von Anfragen zu verhindern.
Genauer konnten wir das allerdings nicht in Erfahrung bringen.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: mid
Wert: “”
Verwendungszweck: Instagram setzt dieses Cookie, um die eigenen
Dienstleistungen und Angebote in und außerhalb von Instagram zu optimieren. Das
Cookie legt eine eindeutige User-ID fest.
Ablaufdatum: nach Ende der Sitzung

Name: fbsr_311290974124024
Wert: keine Angaben
Verwendungszweck: Dieses Cookie speichert die Log-in-Anfrage für
User der Instagram-App.
Ablaufdatum: nach Ende der Sitzung

Name: rur
Wert: ATN
Verwendungszweck: Dabei handelt es sich um ein Instagram-Cookie, das die
Funktionalität auf Instagram gewährleistet.
Ablaufdatum: nach Ende der Sitzung

Name: urlgen
Wert: “{“194.96.75.33″: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe311290974”
Verwendungszweck: Dieses Cookie dient den Marketingzwecken von
Instagram.
Ablaufdatum: nach Ende der Sitzung

Anmerkung: Wir können hier keinen Vollständigkeitsanspruch
erheben. Welche Cookies im individuellen Fall gesetzt werden, hängt von den
eingebetteten Funktionen und Ihrer Verwendung von Instagram ab.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Instagram
teilt die erhaltenen Informationen zwischen den Facebook-Unternehmen mit
externen Partnern und mit Personen, mit denen Sie sich weltweit verbinden. Die
Datenverarbeitung erfolgt unter Einhaltung der eigenen Datenrichtlinie. Ihre
Daten sind, unter anderem aus Sicherheitsgründen, auf den Facebook-Servern auf
der ganzen Welt verteilt. Die meisten dieser Server stehen in den USA.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung verhindern?

Dank der
Datenschutz Grundverordnung haben Sie das Recht auf Auskunft, Übertragbarkeit,
Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. In den Instagram-Einstellungen können
Sie Ihre Daten verwalten. Wenn Sie Ihre Daten auf Instagram völlig löschen
wollen, müssen Sie Ihr Instagram-Konto dauerhaft löschen.

Und so
funktioniert die Löschung des Instagram-Kontos:

Öffnen
Sie zuerst die Instagram-App. Auf Ihrer Profilseite gehen Sie nach unten und
klicken Sie auf „Hilfebereich“. Jetzt kommen Sie auf die Webseite des
Unternehmens. Klicken Sie auf der Webseite auf „Verwalten des Kontos“ und dann
auf „Dein Konto löschen“.

Wenn Sie
Ihr Konto ganz löschen, löscht Instagram Posts wie beispielsweise Ihre Fotos
und Status-Updates. Informationen, die andere Personen über Sie geteilt haben,
gehören nicht zu Ihrem Konto und werden folglich nicht gelöscht.

Wie
bereits oben erwähnt, speichert Instagram Ihre Daten in erster Linie über
Cookies. Diese Cookies können Sie in Ihrem Browser verwalten, deaktivieren oder
löschen. Abhängig von Ihrem Browser funktioniert die Verwaltung immer ein
bisschen anders. Hier zeigen wir Ihnen die Anleitungen der wichtigsten Browser.

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites
auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Sie
können auch grundsätzlich Ihren Browser so einrichten, dass Sie immer
informiert werden, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. Dann können Sie immer
individuell entscheiden, ob Sie das Cookie zulassen wollen oder nicht.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch eingebundene
Social-Media-Elemente verarbeitet und gespeichert werden können, gilt diese
Einwilligung als Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO). Grundsätzlich werden Ihre Daten auch auf Grundlage unseres
berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer schnellen
und guten Kommunikation mit Ihnen oder anderen Kunden und Geschäftspartnern
gespeichert und verarbeitet. Wir setzen die eingebundene Social-Media-Elemente
gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben. Die meisten
Social-Media-Plattformen setzen auch Cookies in Ihrem Browser, um Daten zu
speichern. Darum empfehlen wir Ihnen, unseren Datenschutztext über Cookies
genau durchzulesen und die Datenschutzerklärung oder die Cookie-Richtlinien des
jeweiligen Dienstanbieters anzusehen.

Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs
derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA
besteht. Die Datenverarbeitung geschieht im Wesentlichen durch Instagram. Dies
kann dazu führen, dass gegebenenfalls Daten nicht anonymisiert verarbeitet und
gespeichert werden. Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische staatliche
Behörden Zugriff auf einzelne Daten nehmen. Es kann ferner vorkommen, dass
diese Daten mit Daten aus möglichen anderen Diensten von Instagram, bei denen
Sie ein Nutzerkonto haben, verknüpft werden.

Wir haben versucht, Ihnen die wichtigsten Informationen über die
Datenverarbeitung durch Instagram näherzubringen. Auf https://help.instagram.com/519522125107875
können Sie sich noch näher mit den Datenrichtlinien von Instagram auseinandersetzen.

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Quelle: Erstellt mit dem Datenschutz Generator von AdSimple in Kooperation mit slashtechnik.de